Agent Clientèle L' été

Position: Agent Clientèle L'Air en Fête été

Intègre L'Air en Fête en tant qu'agent au service à la clientèle, dans le cadre d'une mission estivale enrichissante au Québec. Concentre-toi sur le service client avec professionnalisme et efficacité.

Ce rôle te permettra d'être le lien entre les familles et nos camps, en les guidant à travers les programmes et le processus d’inscription. Avec des responsabilités variées allant de la gestion des dossiers à la médiation dans des situations délicates, tu vas pouvoir mettre en évidence tes compétences en communication et organisation. Tu deviendras un élément clé de l’opération estivale, contribuant au bien-être des parents et enfants.

Key Responsibilities

• Informer sur les activités, horaires et tarifs
• Gérer efficacement les dossiers avec Qidigo
• Fournir un soutien durant les périodes de stress
• Traiter les conflits de manière respectueuse
• Coordonner les absences auprès des camps

Requirements

• Excellentes habiletés de communication
• Sens de l'organisation et attention aux détails
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps
• Compétences en informatique requises
• Empathie et calme dans les situations délicates

Deviens un acteur clé de l'expérience client chez L'Air en Fête.