Coordinateur de service

Vous êtes reconnu pour votre proactivité, votre efficacité et votre polyvalence?

VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS VOULONS

Nous sommes actuellement à la recherche d’un coordinateur de service pour le département de service d'av-tech pour la région de Montréal.

Le coordinateur de service est responsable de la gestion globale du département de service. Il/elle veille au bon fonctionnement des activités, à la satisfaction des clients, à la performance financière et à la gestion des équipes.

Ce que sera votre rôle au sein de l’équipe

• Organise, coordonne et supervise les activités du service de plusieurs métiers au sein de nos activités (Plombier - électricien - électromécanicien - journalier - frigoriste - etc.)
• Encadre, forme et motive l’équipe (plannings, recrutement, évaluations)
• Garanti la qualité du service et le respect des standards de l’entreprise
• Assure la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
• Veille au respect des procédures, des normes de sécurité et de la réglementation en vigueur
• Premier contact avec l’ensemble de notre clientèle, il reçoit et évalue leurs besoins
• Élaboration de soumissions correctives
• Supervise les travaux à faire pour le mois et assure le suivi avec les employés
• Prépare et ajuste les horaires de travail des employés
• Répond aux appels de service et dirige les employés en conformité avec le contrat
• Assure un contrôle constant des coûts, le temps et les délais de réponse
• Vérifie les fiches de présence du personnel
• Participe au contrôle des coûts et impute les coûts au contrat approprié
• Autres tâches connexes

Ce que nous cherchons chez notre nouveau collègue :

• DEP ou DEC en électromécanique ou expérience comme répartiteur dans l’entretien du bâtiment
• Minimum 5 années d’expériences dans la gestion d’une équipe
• Expérience significative dans un poste similaire ou supervision d’équipe
• Connaissances techniques dans l’entretien électromécanique
• Connaissance des logiciels Word et Excel

Si, en plus, vous êtes

• Un expert en planification et gestion des priorités
• Capacité à travailler dans un environnement sous pression
• Autonome et débrouillard
• Aptitude à la prise de décision et à la résolution de problèmes
• Leadership et sens des responsabilités
• Adepte du travail en équipe
• Une personne dynamique qui adore le multitâche

Ce poste est pour vous

Avantages à travailler au sein de notre groupe

• Possibilité télétravail 2 journées par semaine après la période de formation
• Véhicule de service
• Régime d’assurances collectives incluant la télémédecine
• REER collectif avec contribution de l’employeur
• Programme d’aide aux employés
• Plusieurs programmes de reconnaissance (reconnaissance des années de service, référencement, reconnaissance des bonnes idées, etc.)
• Horaire stable et conditions avantageuses
• Le stationnement gratuit

Ça vous intéresse ? Parlez-nous de vous

Envoyez votre CV à : [email protected]

Personne ressource : Witney Joubert

Téléphone : 514-493-1162 poste 5287

Seules les candidatures retenues seront contactées.

Le genre masculin est utilisé sans discrimination.