Associé, ventes et service client

Nos employés sont au cœur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les particuliers, les entreprises et la société à prospérer en période faste et à résister en période difficile.

Notre promesse envers les employés représente l'engagement d'Intact envers vous, en échange de votre adhésion à nos valeurs, de votre volonté de faire de votre mieux, de votre ouverture au changement et de votre investissement dans votre carrière. En retour, nous promettons de vous offrir du soutien, des occasions et des récompenses financières basées sur la performance, dans un milieu de travail où vous pourrez façonner l'avenir, gagner en équipe et grandir avec nous.

La rémunération chez Intact va bien au-delà du simple salaire.

• Horaires souples et un modèle de travail hybride

• Possibilité d'acheter jusqu'à 5 jours de congé supplémentaires par année

• Plusieurs avantages offerts pour soutenir le bien-être physique et mental, y compris la télémédecine, un compte bien-être et bien plus encore

• Régime d'actionnariat et autres épargnes : jusqu'à 12 % du salaire, voire davantage (renseignez-vous sur la façon dont vous pourriez obtenir un revenu garanti à vie)

Fourchette salariale (sans s'y limiter) :

47 100 - 57 500

Prime annuelle cible, basée sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant atteindre le double de la cible (sous réserve du rendement personnel et de l'entreprise) :

5 %

Dans le cadre de notre engagement à gagner en équipe, nous partageons notre succès avec les employés grâce à notre régime de prime annuelle et au Régime d'achat d'actions pour les employés (RAAE), Intact égalant 50 % de vos actions nettes.

Nos régimes de retraite offrent flexibilité et sécurité à long terme à nos employés, au-delà de leur carrière. Nous sommes l'une des rares entreprises à offrir la possibilité de recevoir un revenu garanti à vie grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées.

Le salaire du candidat sera déterminé en tenant compte de plusieurs facteurs, notamment : l'expérience, les compétences, les qualifications, la contribution anticipée au poste, l'équité interne, etc. La fourchette salariale présentée ci-dessus est basée sur une semaine de travail de 35 heures et représente la majorité des différents profils de candidats. Cependant, nous encourageons les candidats dont le profil se situe en dehors de cette fourchette à postuler également.

À propos du poste

Si vous êtes passionné par l'aide aux autres et reconnu pour vos excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles, nous pourrions être faits l'un pour l'autre! En tant qu'associé, ventes et service à la clientèle, vous deviendrez un conseiller de confiance qui aide les Canadiens à protéger ce qui compte pour eux.

Nous vous offrirons du mentorat et de la formation pendant que vous poursuivez vos objectifs de carrière, et votre réussite sera reconnue par notre régime de prime annuelle ainsi que par un parcours professionnel accéléré qui vous donnera la possibilité d'obtenir une promotion après six mois dans le poste.

Prêt à prendre les commandes de votre carrière? Joignez-vous à notre équipe. Chaque jour, nos employés brillent.

Votre horaire

La formation dure trois mois :

• Les deux premiers mois : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
• Le dernier mois : 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h

Après la formation, vous travaillerez selon un horaire de soirée de 40 heures/semaine :

• Du lundi au vendredi, de 11 h à 20 h, plus un samedi sur quatre en rotation.
• En prime, vous recevrez une majoration pour tous vos quarts de soir.

Emplacement

Chez belairdirect, vous profiterez d'un modèle de travail hybride qui vous permet d'équilibrer votre vie professionnelle et personnelle. Ce poste est basé à notre bureau de Québec (5700, boulevard des Galeries).

Veuillez noter que la date de début de ce poste est le 18 janvier 2027.

Ce que vous ferez ici

• Jouer un rôle clé en offrant aux clients la meilleure couverture d'assurance possible pour leurs biens les plus précieux, en les conseillant tout au long du processus et en répondant à leurs questions sur nos produits afin qu'ils puissent faire des choix éclairés.

• Analyser les besoins des clients, promouvoir les produits et services, et proposer des choix et des solutions innovants.

• Aider les clients en assurance habitation et automobile à choisir parmi les différentes solutions d'assurance offertes.

• Contribuer au développement de nouvelles initiatives et soutenir leur mise en œuvre.

Ce que vous apportez

• Au moins un an d'expérience dans un poste similaire.

• Un fort esprit d'équipe, et la capacité de travailler aussi bien de façon autonome qu'en collaboration avec des collègues sur divers projets.

• D'excellentes compétences en communication et en écoute, et la capacité de faire preuve d'empathie envers les autres.

• Vous devez parler français - Vous devrez répondre régulièrement aux appels et offrir un service à une clientèle francophone.

• Une approche axée sur le client et le désir de mettre vos compétences d'écoute et de conseil au service des clients.

• La capacité de faire plusieurs tâches à la fois et de garder son calme sous pression.

• De solides compétences informatiques et la capacité de travailler sur plusieurs systèmes simultanément.

• La volonté de réussir l'examen provincial pour obtenir votre permis en assurance.

• Aucune expérience de travail au Canada n'est requise, mais vous devez être admissible à travailler au Canada.

• Veuillez noter qu'il s'agit d'un poste de centre d'appels entrants et que nous recherchons des candidats disposés à travailler en soirée, le samedi et lors de certains jours fériés à l'occasion.

Au Québec, nos agents doivent obtenir leur permis auprès de l'AMF. Pour être considéré pour notre programme de formation, vous devez répondre à l'une des exigences suivantes :

• Vous avez obtenu un diplôme d'études collégiales, un baccalauréat ou une maîtrise; OU

• Vous avez obtenu un DEC en assurance de dommages (AEC en assurance IARD); OU

• Vous avez obtenu un diplôme d'études secondaires ou un diplôme d'études professionnelles ET trois ans d'expérience de travail à temps plein au Canada.

• Si vos diplômes ont été obtenus à l'extérieur du Canada, vous devez avoir une équivalence pour ces diplômes.

Ne vous inquiétez pas, nous vous guiderons à chaque étape! Nous vous demanderons également des documents justificatifs.

Hybride

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance. Ce rôle est un nouveau poste au sein de notre équipe en pleine croissance.

Nous sommes un employeur qui offre l'égalité des chances

Chez Intact, notre valeur de respect repose sur la conviction que la diversité est une force. Nous nous efforçons de créer un milieu de travail accessible où les employés se sentent valorisés, inclus et encouragés à partager leurs perspectives uniques.

Nous encourageons les candidatures de personnes qui font partie de groupes en quête d'équité, y compris, sans s'y limiter, les femmes, les peuples autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les membres de la communauté 2SLGBTQI+.

Dans le cadre de l'engagement d'Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, rencontrons et voyageons sur les terres actuellement appelées Canada, à l'origine habitées par les peuples des Premières Nations, métis et inuit. Cette histoire s'étend sur de nombreux siècles et continue d'évoluer aujourd'hui.

Nous avons des politiques pour garantir un accès équitable et la participation des personnes en situation de handicap, notamment en fournissant des aménagements en milieu de travail (accommodements). Une copie des politiques applicables est disponible sur demande.

Si nous pouvons vous fournir un aménagement spécifique pour rendre le processus de recrutement plus accessible, veuillez nous en informer lorsque nous vous contacterons au sujet d'une opportunité d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Découvrez-en plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ici.

Veuillez noter qu'Intact ne fournit pas de parrainage ni d'autre soutien pour les questions liées à l'immigration, y compris, sans s'y limiter, les permis de travail fermés propres à un employeur. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à partir de la date de début prévue et tout au long de leur emploi, et sont seuls responsables du maintien de leur admissibilité au travail.

Si vous êtes un employé d'Intact ou de belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur le site interne de carrières.