Associé bilingue, ventes et service client

Nos employés sont au cœur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les personnes, les entreprises et la société à prospérer en période faste et à être résilients en période difficile.

Notre promesse envers les employés représente l'engagement d'Intact envers vous en échange de votre adhésion à nos valeurs, de votre volonté de donner le meilleur de vous-même, de votre ouverture au changement et de votre investissement dans votre carrière. En retour, nous promettons de vous offrir du soutien, des opportunités et des récompenses financières basées sur la performance, dans un milieu de travail où vous pourrez façonner l'avenir, gagner en équipe et grandir avec nous.

La rémunération chez Intact va bien au-delà du salaire.

• Modalités de travail flexibles et un modèle de travail hybride

• Possibilité d'acheter jusqu'à 5 jours de congé supplémentaires par année

• Plusieurs avantages offerts pour soutenir le bien-être physique et mental, notamment la télémédecine, un compte bien-être et bien plus encore

• Régime d'actionnariat et autres épargnes : jusqu'à 12 % du salaire, voire davantage (renseignez-vous sur la façon de bénéficier d'un revenu garanti à vie)

Fourchette salariale (sans s'y limiter) :

47 100 - 57 500

Cible de prime annuelle, basée sur le salaire de base, avec un paiement potentiel allant jusqu'à le double de la cible (sous réserve du rendement personnel et de celui de l'entreprise) :

5 %

Dans le cadre de notre engagement à Gagner en équipe, nous partageons notre succès avec les employés grâce à notre régime de primes annuelles et au Régime d'achat d'actions à l'intention des employés (RAAE), Intact égalant 50 % de vos actions nettes.

Nos régimes de retraite offrent flexibilité et sécurité à long terme à nos employés, au-delà de leur carrière. Nous sommes l'une des rares entreprises à offrir la possibilité de recevoir un revenu garanti à vie grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées.

Le salaire du candidat sera déterminé en tenant compte de plusieurs facteurs, notamment l'expérience, les compétences, les qualifications, la contribution anticipée au poste, l'équité interne, etc. La fourchette salariale présentée ci-dessus est basée sur une semaine de travail de 35 heures et représente la majorité des différents profils de candidats. Cependant, nous encourageons les candidats dont le profil se situe hors de cette fourchette à postuler également.

À propos du poste

Nous recherchons des associés bilingues, Ventes et service à la clientèle, pour joindre notre équipe en pleine croissance!

Si vous êtes passionné par l'aide aux autres et que vous êtes reconnu pour vos excellentes aptitudes en communication et vos habiletés interpersonnelles, nous pourrions être faits pour nous entendre! En tant qu'associé bilingue, Ventes et service à la clientèle, vous deviendrez un conseiller de confiance qui aide les Canadiens à protéger ce qui compte pour eux.

Nous vous offrirons du mentorat et de la formation pendant que vous poursuivez vos objectifs de carrière, et votre réussite sera reconnue grâce à notre régime de primes annuelles et à un cheminement de carrière accéléré qui vous donnera la possibilité d'obtenir une promotion après six mois dans le poste.

Prêt à prendre les rênes de votre carrière? Joignez-vous à notre équipe. Chaque jour, nos employés brillent.

Votre horaire de formation

La formation dure trois mois :

• Les deux premiers mois : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h

• Le dernier mois : 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h

Après la formation, vous travaillerez selon un horaire de soir de 40 heures/semaine :

• Du lundi au vendredi, de 11 h à 20 h, plus un samedi sur quatre en rotation.

• En prime, vous recevrez une majoration pour tous vos quarts de soir.

Emplacement

Chez belairdirect, vous profiterez d'un modèle de travail hybride qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle. Ce poste est basé dans nos bureaux de Montréal (2020, Robert-Bourassa) ou de Sherbrooke (2665, King Ouest).

Veuillez noter que la date de début de ce poste est le 11 janvier 2027.

Ce que vous ferez ici

• Jouer un rôle clé en offrant aux clients la meilleure protection d'assurance possible pour leurs biens les plus précieux, en les conseillant tout au long du processus et en répondant à leurs questions sur nos produits afin qu'ils puissent faire des choix éclairés.

• Analyser les besoins des clients, promouvoir nos produits et services, et proposer des choix et des solutions innovants.

• Aider les clients en assurance habitation et automobile à choisir parmi les différentes solutions d'assurance offertes.

• Contribuer à l'élaboration de nouvelles initiatives et soutenir leur mise en œuvre.

Ce que vous apportez à l'équipe

• Au moins un an d'expérience dans un poste similaire.

• Un fort esprit d'équipe, et la capacité de travailler à la fois de manière autonome et en collaboration avec des collègues sur divers projets.

• D'excellentes compétences en communication et en écoute, et la capacité de faire preuve d'empathie envers les autres.

• Vous devez parler français - Il est nécessaire de répondre aux appels et d'offrir un service à une clientèle francophone de façon régulière.

• Une approche axée sur le client et le désir de mettre à profit vos compétences en écoute et en conseil auprès des clients.

• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois et à garder son sang-froid sous pression.

• Solides compétences informatiques et capacité de travailler sur plusieurs systèmes simultanément.

• Volonté de réussir l'examen provincial pour obtenir votre permis d'assurance.

• Aucune expérience de travail au Canada n'est requise, mais vous devez être admissible à travailler au Canada.

• Veuillez noter qu'il s'agit d'un poste de centre d'appels entrants et que nous recherchons des candidats prêts à travailler en soirée, le samedi et occasionnellement les jours fériés.

Au Québec, nos agents doivent obtenir leur permis auprès de l'AMF. Pour être considéré pour notre programme de formation, vous devez répondre à l'une des exigences suivantes :

• Vous avez obtenu un diplôme d'études collégiales, un baccalauréat ou une maîtrise; OU

• Vous avez obtenu une AEC en assurance de dommages (P&C); OU

• Vous avez un diplôme d'études secondaires ou de formation professionnelle ET trois ans d'expérience de travail à temps plein au Canada.

• Si vos diplômes ont été obtenus à l'extérieur du Canada, vous devez obtenir une équivalence pour ces diplômes.

Ne vous inquiétez pas, nous vous guiderons à chaque étape! Nous vous demanderons également des documents à l'appui.

Hybride

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance Ce poste s'ajoute à notre équipe en pleine croissance.

Nous sommes un employeur souscrivant à l'égalité des chances

Chez Intact, notre valeur de respect repose sur la conviction que la diversité est une force. Nous nous efforçons de créer un milieu de travail accessible où les employés se sentent valorisés, inclus et encouragés à partager leurs perspectives uniques.

Nous encourageons les candidatures de personnes issues de groupes en quête d'équité, notamment, sans s'y limiter, les femmes, les peuples autochtones, les personnes en situation de handicap, les personnes noires et les membres de la communauté 2SLGBTQI+.

Dans le cadre de l'engagement d'Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, rencontrons des gens et voyageons sur les terres aujourd'hui appelées Canada, initialement habitées par les Premières Nations, les Métis et les Inuits. Cette histoire s'étend sur plusieurs siècles et continue d'évoluer aujourd'hui.

Nous avons des politiques visant à garantir l'égalité d'accès et de participation des personnes en situation de handicap, notamment en offrant des aménagements en milieu de travail (accommodements). Une copie des politiques applicables est disponible sur demande.

Si nous pouvons vous offrir un aménagement précis afin de rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous en informer lorsque nous vous contacterons au sujet d'une possibilité d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

En savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ici.

Veuillez noter qu'Intact n'offre pas de parrainage ni d'autre soutien pour les questions liées à l'immigration, y compris, sans s'y limiter, les permis de travail fermés propres à un employeur. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à compter de la date de début prévue et pendant toute la durée de leur emploi, et sont seuls responsables du maintien de leur admissibilité au travail.

Si vous êtes un employé d'Intact ou de belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur le site interne de carrières.