Associé(e), ventes et service client - Bilingue

Nos employés sont au cœur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les personnes, les entreprises et la société à prospérer en périodes fastes et à faire preuve de résilience en périodes difficiles.

Notre promesse envers les employés représente l'engagement d'Intact envers vous, en échange de votre adhésion à nos valeurs, de votre volonté de donner le meilleur de vous-même, de votre ouverture au changement et de votre investissement dans votre carrière. En retour, nous promettons de vous offrir du soutien, des occasions et des récompenses financières liées à la performance, dans un milieu de travail où vous pourrez façonner l'avenir, gagner en équipe et grandir avec nous.

La rémunération chez Intact va bien au-delà du salaire.

• Modalités de travail flexibles et un modèle de travail hybride

• Possibilité d'acheter jusqu'à 5 jours de congé supplémentaires par année

• Plusieurs avantages offerts pour soutenir le bien-être physique et mental, notamment la télémédecine, un compte de bien-être et bien plus encore

• Régime d'actionnariat et autres épargnes : jusqu'à 12 % du salaire, voire plus (demandez comment vous pourriez obtenir un revenu garanti à vie)

Fourchette salariale (sans s'y limiter) :

47 100 - 57 500

Prime annuelle cible, fondée sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant atteindre le double de la cible (sous réserve du rendement personnel et de celui de l'entreprise) :

5 %

Dans le cadre de notre engagement à Gagner en équipe, nous partageons notre succès avec les employés grâce à notre régime annuel de primes et au Régime d'achat d'actions à l'intention des employés (RAAE), Intact égalisant 50 % de vos actions nettes.

Nos offres de régimes de retraite procurent souplesse et sécurité à long terme à nos employés, bien au-delà de leur carrière. Nous sommes l'une des rares entreprises à offrir la possibilité de recevoir un revenu garanti à vie grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées.

Le salaire du candidat sera déterminé en tenant compte de plusieurs facteurs, notamment : l'expérience, les compétences, les qualifications, la contribution anticipée au poste, l'équité interne, etc. La fourchette salariale présentée ci-dessus est fondée sur une semaine de travail de 35 heures et représente la majorité des différents profils de candidats. Nous encourageons toutefois les candidats dont le profil ne correspond pas à cette fourchette à postuler également.

À propos du poste

Si vous êtes passionné par l'aide aux autres et que vous êtes reconnu pour votre excellente communication et vos habiletés interpersonnelles, nous pourrions être faits l'un pour l'autre! En tant qu'associé, Ventes et service à la clientèle, vous deviendrez un conseiller de confiance qui aide les Canadiens à protéger ce qui compte pour eux.

Nous vous offrirons du mentorat et de la formation pendant que vous poursuivrez vos objectifs de carrière, et votre réussite sera reconnue grâce à notre régime annuel de primes et à un parcours de carrière accéléré qui vous donnera la possibilité d'obtenir une promotion après six mois dans le poste.

Prêt à prendre les commandes de votre carrière? Joignez-vous à notre équipe. Chaque jour, nos employés brillent.

Votre horaire

La formation dure trois mois :

• Les deux premiers mois : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h

• Le dernier mois : 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h

Après la formation, vous travaillerez un horaire de soir de 40 heures par semaine :

• Du lundi au vendredi, de 11 h à 20 h, plus un samedi sur quatre en rotation.

• En prime, vous recevrez une majoration pour tous vos quarts de soir.

Emplacement

Chez belairdirect, vous profiterez d'un modèle de travail hybride qui vous permet d'équilibrer votre vie professionnelle et personnelle. Ce poste est basé dans notre bureau de Laval (600 Rue Lucien-Paiement).

Veuillez noter que la date de début de ce poste est le 18 janvier, 2027.

Ce que vous ferez ici

• Jouer un rôle clé en offrant aux clients la meilleure couverture d'assurance possible pour leurs biens les plus précieux, en les conseillant tout au long du processus et en répondant à leurs questions sur nos produits afin qu'ils puissent faire des choix éclairés.

• Analyser les besoins des clients, promouvoir les produits et services, et proposer des choix et solutions innovants.

• Aider les clients en assurance habitation et automobile à choisir parmi les différentes solutions d'assurance offertes.

• Contribuer au développement de nouvelles initiatives et soutenir leur mise en œuvre.

Ce que vous apportez à l'équipe

• Au moins un an d'expérience dans un poste similaire.

• Un fort esprit d'équipe, et la capacité de travailler aussi bien de façon autonome qu'en collaboration avec des collègues sur divers projets.

• D'excellentes compétences en communication et en écoute, et la capacité à faire preuve d'empathie envers les autres.

• Vous devez parler français - Il est nécessaire de répondre aux appels et d'offrir un service à une clientèle francophone de façon régulière.

• Une approche axée sur le client et le désir de mettre à profit vos compétences d'écoute et de conseil auprès des clients.

• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois et à garder son sang-froid sous pression.

• De solides compétences informatiques et la capacité de travailler sur plusieurs systèmes simultanément.

• Volonté de réussir l'examen provincial pour obtenir votre permis en assurance.

• Aucune expérience de travail au Canada n'est requise, mais vous devez être admissible à travailler au Canada.

• Veuillez noter qu'il s'agit d'un poste de centre d'appels entrants et que nous recherchons des candidats disposés à travailler en soirée, le samedi et lors de certains jours fériés à l'occasion.

Au Québec, nos agents doivent obtenir leur permis auprès de l'AMF. Pour être considéré pour notre programme de formation, vous devez répondre à l'une des exigences suivantes :

• Vous avez obtenu un diplôme d'études collégiales, un baccalauréat ou une maîtrise; OU

• Vous avez obtenu un diplôme d'AEC en assurance de dommages; OU

• Vous avez un diplôme d'études secondaires ou de formation professionnelle ET trois ans d'expérience de travail à temps plein au Canada.

• Si vos diplômes ont été obtenus à l'extérieur du Canada, vous devez obtenir une équivalence pour ces diplômes.

Ne vous inquiétez pas, nous vous guiderons à chaque étape! Nous vous demanderons également des documents justificatifs.

Hybride

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance This role is a new member of our growing team.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances

Chez Intact, notre valeur de respect repose sur la conviction que la diversité est une force. Nous nous efforçons de créer un milieu de travail accessible où les employés se sentent valorisés, inclus et encouragés à partager leurs perspectives uniques.

Nous encourageons les candidatures de personnes issues de groupes en quête d'équité, notamment, sans s'y limiter, les femmes, les peuples autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les membres de la communauté 2SLGBTQI+.

Dans le cadre de l'engagement d'Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, rencontrons et nous déplaçons sur les terres actuellement appelées Canada, à l'origine habitées par les Premières Nations, les Métis et les Inuits. Cette histoire s'étend sur plusieurs siècles et continue d'évoluer aujourd'hui.

Nous avons des politiques visant à garantir un accès équitable et la participation des personnes handicapées, y compris la mise en place d'aménagements en milieu de travail (mesures d'adaptation). Une copie des politiques applicables est disponible sur demande.

Si nous pouvons mettre en place un aménagement précis pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous en informer lorsque nous vous contacterons au sujet d'une opportunité d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat, cliquez ici.

Veuillez noter qu'Intact n'offre pas de parrainage ni d'autre soutien pour les questions liées à l'immigration, y compris, sans s'y limiter, les permis de travail fermés propres à un employeur. Les candidats doivent être autorisés à travailler au Canada à compter de la date de début prévue et tout au long de leur emploi, et sont seuls responsables du maintien de leur admissibilité au travail.

Si vous êtes un employé d'Intact ou de belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur le site carrière interne.