Expert en sinistres automobiles - Diplômé en assurance

Nos employés sont au cœur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les personnes, les entreprises et la société à prospérer en temps de prospérité et à être résilients en temps difficiles.

Notre promesse envers les employés représente l'engagement d'Intact envers vous en échange de votre adhésion à nos valeurs, de votre volonté de donner le meilleur de vous-même, de votre ouverture au changement et de votre investissement dans votre carrière. En retour, nous promettons de vous offrir du soutien, des occasions et des récompenses financières liées au rendement dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l'avenir, gagner en équipe et grandir avec nous.

Chez Intact, la rémunération est bien plus que le salaire.

• Modalités de travail flexibles et un modèle de travail hybride

• Possibilité d'acheter jusqu'à 5 jours de congé supplémentaires par année

• Plusieurs avantages offerts pour soutenir le bien-être physique et mental, notamment la télémédecine, un compte bien-être et bien plus encore

• Régime d'actionnariat et autres épargnes : jusqu'à 12 % du salaire, voire plus (renseignez-vous sur la façon de obtenir un revenu garanti à vie)

Fourchette salariale (sans s'y limiter) :

50 900 - 62 200

Cible de prime annuelle, fondée sur le salaire de base, avec un paiement potentiel allant jusqu'à le double de la cible (sous réserve du rendement personnel et de l'entreprise) :

5 %

Dans le cadre de notre engagement à Gagner en équipe, nous partageons notre succès avec les employés grâce à notre régime de primes annuelles et au Régime d'achat d'actions à l'intention des employés (RAAE), Intact égalant 50 % de vos actions nettes.

Nos régimes de retraite offrent souplesse et sécurité à long terme à nos employés, bien au-delà de leur carrière. Nous sommes l'une des rares entreprises à offrir la possibilité de recevoir un revenu garanti à vie grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées.

Le salaire du candidat sera déterminé en tenant compte de plusieurs facteurs, notamment : l'expérience, les compétences, les qualifications, la contribution anticipée au poste, l'équité interne, etc. La fourchette salariale présentée ci-dessus est fondée sur une semaine de travail de 35 heures et représenterait la majorité des différents profils de candidats. Toutefois, nous encourageons les candidats dont le profil se situe hors de cette fourchette à postuler également.

À propos du poste

Nous recherchons des expert(e)s en sinistres automobiles en assurance des particuliers ayant réussi les examens de l'AMF ou qui sont en voie de le faire.

Lieux : Montréal (2020, boulevard Robert-Bourassa), Laval (600, rue Lucien-Paiement), Québec (5700, boulevard des Galeries), Saint-Hyacinthe (2450, rue Girouard Ouest).

Horaire de travail : de 9 h à 17 h, du lundi au vendredi (35 heures/semaine)

Ce que vous ferez ici

• Ouvrir de nouveaux dossiers de sinistre par téléphone avec les clients, puis veiller à ce que la situation soit traitée immédiatement.
• Interroger les assurés et/ou les témoins afin de recueillir leur version des événements.
• Déterminer si le sinistre est couvert ou non en analysant les détails de la police d'assurance de l'assuré.
• Analyser les renseignements obtenus, prendre des décisions pour déterminer la responsabilité et examiner les évaluations des dommages.
• Régler les sinistres de manière juste et équitable, confirmer les montants des dommages et effectuer les paiements.

Ce que vous apportez

• Permis d'expert en sinistres et réussite des examens.
• Expérience dans un poste similaire.
• Excellentes aptitudes en gestion du temps.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.

Ce que nous recherchons

• Vos excellentes compétences en service à la clientèle vous permettront de rassurer et d'accompagner vos clients tout au long du processus de réclamation.
• Vos compétences analytiques vous permettront d'utiliser votre jugement et votre logique lors de l'évaluation des dossiers de réclamation.
• Vous n'hésitez pas à utiliser différents systèmes informatiques pour accomplir vos tâches.
• Vous êtes capable de vous adapter au changement dans un environnement en constante évolution.
• Vous êtes bilingue (anglais-français) : vous êtes en mesure d'interagir quotidiennement avec des clients francophones et anglophones. Un niveau intermédiaire en anglais est requis. Vous traiterez régulièrement les réclamations de clients anglophones.

Si vous avez une expérience pertinente, votre permis d'expert en sinistres en assurance des particuliers et que vous avez réussi les examens, nous voulons avoir de vos nouvelles!

Ce poste est admissible à une prime de recommandation.

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance This role is a new member of our growing team.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances

Chez Intact, notre valeur de respect repose sur la conviction que la diversité est une force. Nous nous efforçons de créer un milieu de travail accessible où les employés se sentent valorisés, inclus et encouragés à partager leurs perspectives uniques.

Nous encourageons les candidatures de personnes issues de groupes victimes de discrimination en matière d'équité, notamment, sans s'y limiter, les femmes, les peuples autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les membres de la communauté 2SLGBTQI+.

Dans le cadre de l'engagement d'Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, rencontrons et voyageons sur le territoire actuellement appelé Canada, initialement habité par les Premières Nations, les Métis et les Inuits. Cette histoire s'étend sur plusieurs siècles et continue d'évoluer aujourd'hui.

Nous avons des politiques visant à garantir l'égalité d'accès et de participation pour les personnes handicapées, y compris la mise en place d'aménagements en milieu de travail (mesures d'adaptation). Une copie des politiques applicables est disponible sur demande.

Si nous pouvons fournir un aménagement précis afin de rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous en informer lorsque nous vous contacterons au sujet d'une possibilité d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

En savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ici.

Veuillez noter qu'Intact n'offre pas de parrainage ni d'autre soutien pour les questions liées à l'immigration, y compris, sans s'y limiter, les permis de travail fermés propres à un employeur. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à partir de la date de début prévue et pendant toute la durée de leur emploi, et ils sont seuls responsables du maintien de leur admissibilité au travail.

Si vous êtes un employé d'Intact ou de belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur le site de carrière interne.