Expert en sinistre route (Auto, Bien et Perte Majeure), Unité spéciale d'enquête (USE)

Nos employés sont au cœur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les personnes, les entreprises et la société à prospérer en période faste et à faire preuve de résilience en période difficile.

Notre promesse envers les employés représente l'engagement d'Intact envers vous, en échange de votre adhésion à nos valeurs, de votre volonté de donner le meilleur de vous-même, de votre ouverture au changement et de votre investissement dans votre carrière. En retour, nous promettons de vous offrir du soutien, des occasions et des récompenses financières liées à la performance, dans un milieu de travail où vous pourrez façonner l'avenir, gagner en équipe et grandir avec nous.

La rémunération chez Intact va bien au-delà du simple salaire.

• Modalités de travail flexibles et un modèle de travail hybride

• Possibilité d'acheter jusqu'à 5 jours de congé supplémentaires par année

• Plusieurs avantages offerts pour soutenir le bien-être physique et mental, incluant la télémédecine, un compte Bien-être et bien plus encore

• Régime d'actionnariat et autres épargnes : jusqu'à 12 % du salaire, voire davantage (renseignez-vous sur la façon dont vous pourriez gagner un revenu garanti à vie)

Échelle salariale (sans s'y limiter) :

87,200 - 106,600

Cible de prime annuelle, fondée sur le salaire de base, avec un paiement potentiel allant jusqu'au double de la cible (sous réserve du rendement personnel et de celui de l'entreprise) :

10%

Dans le cadre de notre engagement à Gagner en équipe, nous partageons notre succès avec les employés par l'entremise de notre régime de primes annuelles et du Régime d'achat d'actions à l'intention des employés (RAAE), Intact égalant 50 % de vos actions nettes.

Nos régimes de retraite offrent flexibilité et sécurité à long terme à nos employés, au-delà de leur carrière. Nous sommes l'une des rares entreprises à offrir la possibilité de recevoir un revenu garanti à vie grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées.

Le salaire du candidat sera déterminé en tenant compte de plusieurs facteurs, notamment : l'expérience, les compétences, les qualifications, la contribution anticipée au poste, l'équité interne, etc. L'échelle salariale présentée ci-dessus est fondée sur une semaine de travail de 35 heures et représente la majorité des différents profils de candidats. Toutefois, nous encourageons les candidats dont le profil se situe hors de cette échelle à postuler également.

À propos du poste

Nous cherchons un Expert en sinistre route (Auto, Bien et Perte Majeure), Unité spéciale d'enquête (USE), pour notre équipe grandissante!

Ce que vous accomplirez chez nous :

• Être à l'écoute du client, expliquer clairement le parcours qu'entreprendra la réclamation, répondre à ses questions et livrer un service simplifié qui dépassera ses attentes.
• Analyser les garanties d'assurance du client et lui expliquer clairement quelles sont ses protections en lien avec la réclamation présentée.
• Recueillir les versions des faits sur les circonstances du sinistre auprès des assurés, des tierces parties et d'autres intervenants afin de déterminer les circonstances, les causes et la recevabilité des sinistres.
• Évaluer la responsabilité potentielle de l'assuré et de tierce partie en appuyant son raisonnement sur des éléments d'enquête pertinents.
• Anticiper les recouvrements et diriger l'enquête en conséquence.
• Collaborer activement avec les divers services connexes de l'indemnisation et de la souscription, de même qu'avec les spécialistes externes.
• Communiquer efficacement avec le client pour l'informer des avancements.
• Bien annoter et documenter son dossier en respectant les normes et directives de l'entreprise.
• Assurer une saine gestion des frais et des coûts externes.
• Participer activement aux catastrophes et débordements d'appels, s'il y a lieu.
• Se tenir au courant des produits d'assurance, de même que des techniques et services d'enquête.

Ce que vous mettrez à profit

• Diplôme PAA (un atout)
• Certificat d'expert en sinistres
• 5 ans d'expérience en expertise de sinistres sur la route
• Expérience en traitement de dossiers USE
• Être à l'aise à travailler en milieu informatisé
• Bilingue (français et anglais) Capable d'interagir autant avec la clientèle francophone qu'anglophone au quotidien. Nécessité de traiter des dossiers de réclamations d'une clientèle anglophone sur une base régulière.

Ce rôle est admissible à une prime de recommandation.

Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe.

Nous sommes un employeur qui offre l'égalité des chances

Chez Intact, notre valeur de respect repose sur la conviction que la diversité est une force. Nous nous efforçons de créer un milieu de travail accessible où les employés se sentent valorisés, inclus et encouragés à partager leurs perspectives uniques.

Nous encourageons les candidatures de personnes issues de groupes méritant l'équité, notamment, sans s'y limiter, les femmes, les peuples autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les membres de la communauté 2SLGBTQI+.

Dans le cadre de l'engagement d'Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, rencontrons et voyageons sur des terres actuellement appelées Canada, à l'origine habitées par les Premières Nations, les Metis et les Inuits. Cette histoire s'étend sur plusieurs siècles et continue d'évoluer aujourd'hui.

Nous avons des politiques visant à garantir un accès égal et une participation égale pour les personnes handicapées, y compris la fourniture d'aménagements au travail (mesures d'adaptation). Une copie des politiques applicables est disponible sur demande.

Si nous pouvons fournir un aménagement particulier pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous en informer lorsque nous vous contacterons au sujet d'une possibilité d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat, cliquez ici.

Veuillez noter qu'Intact n'offre pas de parrainage ni d'autre soutien pour les questions liées à l'immigration, y compris, sans s'y limiter, les permis de travail fermés propres à un employeur. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à compter de la date de début prévue et pendant toute la durée de leur emploi, et ils sont seuls responsables du maintien de leur admissibilité au travail.

Si vous êtes un employé d'Intact ou de belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur le site de carrière interne.