Expert en sinistre route (Auto, Bien et Perte Majeure), Unité spéciale d'enquête(USE)

Nos employés sont au cœur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les personnes, les entreprises et la société à prospérer dans les bons moments et à faire preuve de résilience dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés représente l'engagement d'Intact envers vous, en échange de votre adhésion à nos valeurs, de votre volonté de faire de votre mieux, de votre ouverture au changement et de votre investissement dans votre carrière. En retour, nous promettons de vous offrir du soutien, des occasions et des récompenses financières liées au rendement, dans un milieu de travail où vous pourrez façonner l'avenir, gagner en équipe et grandir avec nous.

La rémunération chez Intact va bien au-delà du simple salaire.

• Modalités de travail souples et un modèle de travail hybride

• Possibilité d'acheter jusqu'à 5 jours de congé supplémentaires par année

• Plusieurs avantages offerts pour soutenir le bien-être physique et mental, notamment la télémédecine, le compte Bien-être et bien plus encore

• Plan d'actionnariat et autres épargnes : jusqu'à 12 % du salaire, voire davantage (renseignez-vous sur la façon dont vous pourriez obtenir un revenu garanti à vie)

Fourchette salariale (sans s'y limiter) :

87 200 - 106 600

Cible de prime annuelle, basée sur le salaire de base, avec un paiement potentiel allant jusqu'à le double de la cible (sous réserve du rendement personnel et de celui de l'entreprise) :

10 %

Dans le cadre de notre engagement à Gagner en équipe, nous partageons notre réussite avec les employés grâce à notre régime de prime annuelle et au Plan d'achat d'actions des employés (ESPP), Intact égalant 50 % de vos actions nettes.

Nos régimes de retraite offrent flexibilité et sécurité à long terme à nos employés, bien au-delà de leur carrière. Nous sommes l'une des rares entreprises à offrir la possibilité de recevoir un revenu garanti à vie grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées.

Le salaire du candidat sera déterminé en tenant compte de plusieurs facteurs, notamment l'expérience, les compétences, les qualifications, la contribution anticipée au poste, l'équité interne, etc. La fourchette salariale présentée ci-dessus est fondée sur une semaine de travail de 35 heures et représente la majorité des différents profils de candidats. Toutefois, nous encourageons les candidats dont le profil se situe hors de cette fourchette à postuler quand même.

À propos du poste

Nous cherchons un Expert en sinistre route (Auto, Bien et Perte Majeure), Unité spéciale d'enquête (USE), pour notre équipe grandissante!

Ce que vous accomplirez chez nous :

• Être à l'écoute du client, expliquer clairement le parcours qu'entreprendra la réclamation, répondre à ses questions et livrer un service simplifié qui dépassera ses attentes.
• Analyser les garanties d'assurance du client et lui expliquer clairement quelles sont ses protections en lien avec la réclamation présentée.
• Recueillir les versions des faits sur les circonstances du sinistre auprès des assurés, des tierces parties et d'autres intervenants afin de déterminer les circonstances, les causes et la recevabilité des sinistres.
• Évaluer la responsabilité potentielle de l'assuré et de tierce partie en appuyant son raisonnement sur des éléments d'enquête pertinents.
• Anticiper les recouvrements et diriger l'enquête en conséquence.
• Collaborer activement avec les divers services connexes de l'indemnisation et de la souscription, de même qu'avec les spécialistes externes.
• Communiquer efficacement avec le client pour l'informer des avancements.
• Bien annoter et documenter son dossier en respectant les normes et directives de l'entreprise.
• Assurer une saine gestion des frais et des coûts externes.
• Participer activement aux catastrophes et débordements d'appels, s'il y a lieu.
• Se tenir au courant des produits d'assurance, de même que des techniques et services d'enquête.

Ce que vous mettrez à profit

• Diplôme PAA (un atout)
• Certificat d'expert en sinistres
• 5 ans d'expérience en expertise de sinistres sur la route
• Expérience en traitement de dossiers USE
• Être à l'aise à travailler en milieu informatisé
• Bilingue (français et anglais) Capable d'interagir autant avec la clientèle francophone qu'anglophone au quotidien. Nécessité de traiter des dossiers de réclamations d'une clientèle anglophone sur une base régulière.

Ce rôle est admissible à une prime de recommandation.

Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe.

Nous sommes un employeur qui offre l'égalité des chances

Chez Intact, notre valeur de respect repose sur la conviction que la diversité est une force. Nous nous efforçons de créer un milieu de travail accessible où les employés se sentent valorisés, inclus et encouragés à partager leurs perspectives uniques.

Nous encourageons les candidatures de personnes issues de groupes dits en quête d'équité, notamment, sans s'y limiter, les femmes, les peuples autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les membres de la communauté 2SLGBTQI+.

Dans le cadre de l'engagement d'Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, rencontrons et voyageons sur le territoire actuellement appelé Canada, qui était à l'origine habité par les Premières Nations, les Métis et les Inuits. Cette histoire s'étend sur de nombreux siècles et continue d'évoluer aujourd'hui.

Nous avons des politiques visant à garantir l'accès égal et la participation des personnes handicapées, y compris la mise en place d'aménagements en milieu de travail (mesures d'adaptation). Une copie des politiques applicables est disponible sur demande.

Si nous pouvons vous offrir un aménagement précis pour rendre le processus de recrutement plus accessible, n'hésitez pas à nous en informer lorsque nous communiquerons avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi. Nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat, cliquez ici.

Veuillez noter qu'Intact n'offre pas de parrainage ni d'autre soutien pour les questions liées à l'immigration, notamment, sans s'y limiter, les permis de travail fermés propres à un employeur. Les candidats doivent être autorisés à travailler au Canada à partir de la date de début prévue et tout au long de leur emploi, et ils sont seuls responsables de maintenir leur admissibilité au travail.

Si vous êtes un employé d'Intact ou de belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur le site interne de carrières.