Expert en sinistres automobiles titulaire d'une licence AMF

Nos employés sont au cœur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à prospérer en période faste et à être résilients en période difficile.

Notre promesse envers les employés représente l'engagement d'Intact envers vous en échange de votre adhésion à nos valeurs, de votre volonté de faire de votre mieux, de votre ouverture au changement et de votre investissement dans votre carrière. En retour, nous promettons de vous offrir du soutien, des occasions et des récompenses financières liées à la performance dans un milieu de travail où vous pourrez façonner l'avenir, gagner en équipe et grandir avec nous.

La rémunération chez Intact va bien au-delà du salaire.

• Horaires flexibles et un modèle de travail hybride

• Possibilité d'acheter jusqu'à 5 jours de congé supplémentaires par année

• Plusieurs avantages offerts pour soutenir le bien-être physique et mental, y compris la télémédecine, un compte bien-être et bien plus encore

• Régime d'actionnariat et autres épargnes : jusqu'à 12 % du salaire, voire davantage (renseignez-vous sur la façon dont vous pourriez obtenir un revenu garanti à vie)

Fourchette salariale (sans s'y limiter) :

50 900 - 62 200

Cible de prime annuelle, basée sur le salaire de base, avec un paiement potentiel allant jusqu'à le double de la cible (sous réserve du rendement personnel et de celui de l'entreprise) :

5 %

Dans le cadre de notre engagement à Gagner en équipe, nous partageons notre succès avec les employés grâce à notre régime de primes annuel et au Régime d'achat d'actions à l'intention des employés (RAAE), Intact égalant 50 % de vos actions nettes.

Nos régimes de retraite offrent flexibilité et sécurité à long terme à nos employés, bien au-delà de leur carrière. Nous sommes l'une des rares entreprises à offrir la possibilité de recevoir un revenu garanti à vie grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées.

Le salaire du candidat sera déterminé en tenant compte de plusieurs facteurs, notamment l'expérience, les compétences, les qualifications, la contribution anticipée au poste, l'équité interne, etc. La fourchette salariale présentée ci-dessus est fondée sur une semaine de travail de 35 heures et représente la majorité des différents profils de candidats. Toutefois, nous encourageons les candidats dont le profil ne correspond pas à cette fourchette à postuler quand même.

À propos du poste

Nous recherchons des experts en sinistres automobiles en assurance des particuliers ayant réussi les examens de l'AMF ou ayant l'intention de les passer.

Lieu : Montréal (2020, boulevard Robert-Bourassa), Laval (600, rue Lucien-Paiement), Québec (5700, boulevard des Galeries) ou Saint-Hyacinthe (2450, rue Girouard Ouest).

Horaire de travail : de 9 h à 17 h, du lundi au vendredi (35 heures/semaine)

Ce que vous ferez ici

• Ouvrir de nouveaux dossiers de sinistre par téléphone avec les clients, puis veiller à ce que la situation soit prise en charge immédiatement.
• Interroger les assurés et/ou les témoins afin de recueillir leur version des faits.
• Déterminer si le sinistre est couvert ou non en analysant les détails de la police d'assurance de l'assuré.
• Analyser les renseignements obtenus, prendre des décisions afin de déterminer la responsabilité et examiner les évaluations des dommages.
• Régler les sinistres de façon juste et équitable, confirmer les montants des dommages et effectuer les paiements.

Ce que vous apportez

• Permis d'expert en sinistres et réussite des examens.
• Expérience dans un poste similaire.
• Excellentes aptitudes en gestion du temps.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.

Ce que nous recherchons

• Vos excellentes aptitudes en service à la clientèle vous permettront de rassurer et de soutenir vos clients tout au long du processus de règlement des sinistres.
• Vos compétences analytiques vous permettront d'utiliser votre jugement et votre logique lors de l'évaluation des dossiers de réclamation.
• Vous n'hésitez pas à utiliser différents systèmes informatiques pour accomplir vos tâches.
• Vous êtes capable de vous adapter au changement dans un environnement en constante évolution.
• Vous êtes bilingue (anglais-français) : vous êtes en mesure d'interagir quotidiennement avec des clients francophones et anglophones. Un niveau intermédiaire d'anglais est requis. Vous traiterez régulièrement des dossiers de réclamation de clients anglophones. Un niveau avancé d'anglais est requis.

Si vous avez une expérience pertinente, votre permis d'expert en sinistres en assurance des particuliers et avez réussi les examens, nous aimerions avoir de vos nouvelles !

Ce poste est admissible à une prime de recommandation.

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance This role is a new member of our growing team.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances

Chez Intact, notre valeur de respect repose sur la conviction que la diversité est une force. Nous nous efforçons de créer un lieu de travail accessible où les employés se sentent valorisés, inclus et encouragés à partager leurs perspectives uniques.

Nous encourageons les candidatures de personnes faisant partie de groupes méritant l'équité, y compris, sans s'y limiter, les femmes, les peuples autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les membres de la communauté 2SLGBTQI+.

Dans le cadre de l'engagement d'Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, rencontrons et voyageons sur les terres actuellement appelées Canada, initialement habitées par les Premières Nations, les Métis et les Inuits. Cette histoire s'étend sur plusieurs siècles et continue d'évoluer aujourd'hui.

Nous avons mis en place des politiques visant à garantir l'égalité d'accès et de participation pour les personnes handicapées, y compris la fourniture d'aménagements au travail (mesures d'adaptation). Une copie des politiques applicables est disponible sur demande.

Si nous pouvons vous fournir un aménagement spécifique pour rendre le processus de recrutement plus accessible, veuillez nous en informer lorsque nous vous contacterons au sujet d'une offre d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat, cliquez ici.

Veuillez noter qu'Intact n'offre pas de parrainage ni d'autre soutien pour les questions liées à l'immigration, y compris, sans s'y limiter, les permis de travail fermés propres à un employeur. Les candidats doivent être autorisés à travailler au Canada à partir de la date de début prévue et tout au long de leur emploi, et sont seuls responsables du maintien de leur admissibilité au travail.

Si vous êtes un employé d'Intact ou de belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur le site carrière interne.