Spécialiste des réclamations sur le terrain, Biens

Nos employés sont au cœur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à prospérer en période faste et à être résilients en période difficile.

Notre promesse aux employés représente l'engagement d'Intact envers vous en échange de l'adoption de nos Valeurs, de l'effort pour faire votre meilleur travail, d'être ouvert au changement et d'investir dans votre carrière. En retour, nous promettons de fournir un soutien, des opportunités et des récompenses financières liées à la performance dans un lieu de travail où vous pouvez façonner l'avenir, gagner en équipe et grandir avec nous.

La rémunération chez Intact est bien plus qu'un simple salaire.

• Aménagements de travail flexibles et un modèle de travail hybride

• Possibilité d'acheter jusqu'à 5 jours de congé supplémentaires par an

• Plusieurs avantages offerts pour soutenir le bien-être physique et mental , notamment la télémédecine, le compte de bien-être et bien plus encore

• Plan d'actions et autres économies : jusqu'à 12 % du salaire ou même plus (demandez comment vous pourriez gagner un revenu garanti à vie )

Échelle de salaire (mais non limitée à) :

94 200 - 115 200

Objectif de prime annuelle , basé sur le salaire de base, avec une rémunération potentielle allant jusqu'à deux fois l'objectif (sous réserve de la performance personnelle et de l'entreprise) :

12%

Dans le cadre de notre engagement à Gagner en équipe , nous partageons notre succès avec les employés grâce à notre plan de prime annuelle et au plan d'achat d'actions pour les employés (ESPP) - avec Intact qui correspond à 50 % de vos actions nettes.

Nos offres de pension offrent flexibilité et sécurité à long terme pour nos employés au-delà de leur carrière. Nous sommes l'une des rares entreprises à offrir la possibilité de recevoir un revenu garanti à vie via notre régime de pension à prestations déterminées.

Le salaire du candidat sera déterminé en tenant compte d'un certain nombre de facteurs, notamment : l'expérience, les compétences, les qualifications, la contribution anticipée au rôle, l'équité interne, etc. L'échelle de salaire présentée ci-dessus est basée sur une semaine de travail de 35 heures et représenterait la majorité des profils de candidats différents. Cependant, nous encourageons les candidats qui peuvent se situer en dehors de cette fourchette à postuler également.

À propos du rôle

Nous recherchons un Spécialiste des sinistres sur le terrain, Pertes importantes sur les biens pour rejoindre notre équipe en croissance et fournir un soutien dans la région d'Ottawa !

En tant que Spécialiste des sinistres dans notre équipe Pertes importantes sur les biens , vous serez chargé d'enquêter, de quantifier, d'analyser, de régler et de solder des sinistres complexes sur les biens, y compris ceux de plus de 200 000 $. Vous gérerez des sinistres complexes sur les biens via divers canaux de distribution. Vos responsabilités incluront la gestion directe et la supervision de sinistres de première partie moyennement à complexes, qui peuvent impliquer des pertes de biens résidentiels, commerciaux ou de matériel.
Ce que vous ferez ici :

• Enquêter sur des sinistres relativement complexes sur les biens commerciaux et personnels de manière rapide et respectueuse par communication avec les clients, les entrepreneurs, les consultants et toutes les autres parties concernées.
• Effectuer des tâches sur le terrain au nom des ajusteurs téléphoniques.
• Fournir un service à la clientèle de haute qualité aux clients externes et internes, et répondre aux questions relatives au processus de sinistre.
• Documenter le dossier de réclamation en rencontrant toutes les parties impliquées et en obtenant les rapports et déclarations appropriés des clients, des évaluateurs, des ajusteurs de tiers, des réclamants, des témoins, de la police et de tout autre expert pertinent pour déterminer la couverture.
• Analyser les informations recueillies, interpréter les termes de la police d'assurance, détermine la couverture, évalue les dommages.
• Dans les limites de l'autorité établie, négocier avec les clients, les réclamants, les avocats et les assureurs pour régler les réclamations.
• Maintenir une connaissance actualisée des produits d'assurance, ainsi que de l'évaluation ou de l'enquête.

Ce que vous apportez à la table :

• Diplôme universitaire ou toute combinaison de formation et d'expérience considérée comme pertinente pour le rôle
• 5 à 7 ans d'expérience dans la gestion de réclamations pour biens personnels et commerciaux avec au moins une partie de l'expérience acquise directement sur le terrain
• Démontre une passion pour le service à la clientèle avec de solides compétences en communication écrite et verbale
• Auto-motivé et axé sur les objectifs, capable de travailler dans un environnement rapide et en évolution
• Fortes aptitudes pour la technologie avec d'excellentes compétences en informatique
• Démontre de solides compétences en résolution de problèmes et en dépannage
• Permis de conduire valide avec un bon dossier de conduite
• Pouvez voyager sur préavis court

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance This role is a new member of our growing team.

Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances

Chez Intact, notre valeur du respect est fondée sur la considération de la diversité comme une force. Nous nous efforçons de créer un lieu de travail accessible où les employés se sentent valorisés, inclus et encouragés à partager leurs perspectives uniques.

Nous encourageons les candidatures de personnes qui sont membres de groupes méritant l'équité, y compris mais sans s'y limiter, les femmes, les peuples autochtones, les personnes handicapées, les Noirs et les membres de la communauté 2SLGBTQI+.

Dans le cadre de l'engagement d'Intact en faveur de la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous rencontrons et nous voyageons à travers les terres actuellement appelées Canada, originellement habitées par les Premières Nations, les Métis et les Inuits. Cette histoire s'étend sur de nombreux siècles et continue d'évoluer aujourd'hui.

Nous avons des politiques pour assurer l'égalité d'accès et de participation pour les personnes handicapées, y compris la fourniture d'adaptations de lieu de travail (accommodements). Une copie des politiques applicables est disponible sur demande.

Si nous pouvons fournir une adaptation spécifique pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous le faire savoir lorsque nous vous contacterons à propos d'une opportunité d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

En savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ici.

Veuillez noter qu'Intact ne fournit pas de parrainage ou de soutien pour les questions liées à l'immigration, y compris mais sans s'y limiter, les permis de travail fermés spécifiques à l'employeur. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à partir de la date de début prévue et tout au long de leur emploi et sont seuls responsables du maintien de leur admissibilité au travail.

Si vous êtes un employé d'Intact ou de belairdirect, veuillez postuler pour ce rôle sur le site de carrière interne.