Auditeur de nuit et opérations hôtelières

Informations supplémentairesPrime de nuit 1,00 $/heure Numéro de poste Catégorie d'emploiFinance et comptabilité Emplacement225 Rue Saint Georges, Trois-Rivières QC G9A 6G5, Canada VOIR SUR LA CARTE HoraireTemps plein Travail à distance ?N Type de poste Non gestionnaire Fourchette salariale : 26,99 $-26,99 $/heure

Résumé du poste

Effectuer les activités de fin de journée, notamment la saisie des frais dans les comptes, l'exécution de la sauvegarde de l'audit de nuit et le passage à la date suivante. Traiter tous les types de paiement, tels que les frais de chambre, les espèces, les chèques, le débit ou le crédit. Traiter les bons d'ajustement, les sorties de fonds, les bons de correction et les frais divers. Imprimer les listes d'urgence afin de disposer d'un registre de tous les clients en cas d'urgence. Vendre une chambre ou un hébergement à des clients sans réservation, selon les disponibilités. Utiliser le standard téléphonique, traiter les demandes de réveil et informer les clients de tout message. Remplir le rapport d'écart des tarifs de chambre. Traiter tous les enregistrements d'arrivée des clients et attribuer les chambres. Activer ou réémettre les clés de chambre à l'aide de la machine à clés électronique. Compter la caisse en fin de quart et sécuriser la caisse. Équilibrer et déposer les reçus conformément aux spécifications comptables. Préparer, approvisionner et entretenir les postes de travail, et inspecter la propreté et la présentation de tous les matériaux avant utilisation.

Signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au gestionnaire. Respecter toutes les politiques et procédures de l'entreprise; veiller à ce que l'uniforme et la présentation personnelle soient propres et professionnels; préserver la confidentialité des informations exclusives; protéger les biens de l'entreprise. Accueillir et saluer tous les clients conformément aux normes de l'entreprise; anticiper et répondre aux besoins de service des clients; aider les personnes handicapées; remercier les clients avec une sincère reconnaissance. Communiquer avec les autres dans un langage clair et professionnel; répondre au téléphone selon les règles de politesse appropriées. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres; soutenir l'équipe dans l'atteinte des objectifs communs. Respecter les attentes et les normes en matière d'assurance qualité. Déplacer, soulever, transporter, pousser, tirer et placer des objets pesant 25 livres ou moins sans aide. Atteindre des objets au-dessus de la tête et sous les genoux, y compris se pencher, se tordre, tirer et se courber. Se tenir debout, s'asseoir ou marcher pendant une longue période ou pendant tout un quart de travail. Effectuer d'autres tâches raisonnables demandées par les superviseurs.

QUALIFICATIONS PRÉFÉRÉES

Formation : Diplôme d'études secondaires ou équivalent du G.E.D.

Expérience de travail connexe : Moins d'un an d'expérience de travail connexe.

Expérience en supervision : Aucune expérience en supervision.

Permis ou certification : Aucun

Chez Marriott International, nous nous engageons à être un employeur offrant l'égalité des chances, qui accueille tout le monde et donne accès aux opportunités. Nous favorisons activement un environnement où les parcours uniques de nos employés sont valorisés et célébrés. Notre force réside dans la riche combinaison de culture, de talents et d'expériences de nos employés. Nous nous engageons à lutter contre la discrimination fondée sur tout motif protégé, y compris le handicap, le statut d'ancien combattant ou tout autre motif protégé par la loi applicable.

Avis aux candidats : Residence Inn by Marriott Trois-Rivières prend ses obligations en vertu de la législation provinciale applicable au sérieux et fournira des aménagements aux candidats à un emploi qui en ont besoin. Si vous avez besoin d'un aménagement en lien avec cette offre d'emploi, notre demande en ligne ou un entretien, veuillez appeler ou envoyer un courriel, et un membre de notre équipe des ressources humaines répondra à votre demande. Veuillez noter que ce numéro de téléphone et cette adresse courriel sont réservés aux personnes qui souhaitent demander un aménagement lié à l'accessibilité dans le cadre du processus de recrutement.

Residence Inn by Marriott aide les clients à s'épanouir lors de longs séjours afin qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes. Les suites spacieuses dotées de cuisines entièrement équipées offrent le confort d'une maison moderne, tandis que les membres de l'équipe offrent un service empreint de chaleur humaine aux voyageurs d'affaires comme aux voyageurs d'agrément. En travaillant chez Residence Inn, vous bâtirez des relations fondées sur le travail d'équipe et vous découvrirez la légendaire culture de service de Residence Inn, qui vise à répondre aux besoins particuliers des clients en séjour prolongé. En rejoignant Residence Inn, vous intégrez un portefeuille de marques de Marriott International. Soyez là où vous pourrez faire votre meilleur travail, commencez à vivre votre raison d'être, faites partie d'une équipe mondiale extraordinaire et devenez la meilleure version de vous-même.