Directeur architecte technique - PubSec - Mulesoft Canada

Pour offrir la meilleure expérience de candidat, veuillez considérer postuler à un maximum de 3 rôles dans les 12 mois pour vous assurer de ne pas dupliquer les efforts.

Job Category

Customer Success

Job Details

Director Technical Consulting- Mulesoft

Habilitation de sécurité : Ce poste nécessite la capacité d'obtenir et de maintenir une habilitation de sécurité du gouvernement canadien. Les candidats doivent être des citoyens canadiens - les résidents permanents ne sont pas admissibles à ce niveau d'habilitation.

Les candidats n'ont pas besoin de détenir une habilitation active au moment de la candidature ou de l'entretien ; cependant, le candidat retenu doit être un citoyen canadien et admissible à l'obtention d'une habilitation comme condition d'emploi.

• Habilitation de fiabilité : Nécessite de fournir 5 ans d'historique de travail et de résidence vérifiable, généralement à l'intérieur du Canada
• Habilitation secrète : Nécessite de fournir 10 ans d'historique de travail et de résidence vérifiable, généralement à l'intérieur du Canada

Director Technical Consulting

À propos de Salesforce & Résumé du rôle

Le directeur, Data Foundation Delivery, est un leader senior qui possède la stratégie, l'architecture et la livraison réussie des engagements Data Foundation d'entreprise pour les clients des services professionnels de Salesforce. En tirant parti de plus de 15 ans d'expérience approfondie en données, vous définissez la vision technique, conseillez les dirigeants clients au niveau CxO et dirigez la livraison d'une fondation de données gérée, prête pour l'IA, à travers un parcours de maturité progressif et calibré pour le client. Vous êtes l'autorité définitive pour donner vie à la livraison de la fondation de données, y compris les capacités de données de base, les cadres associés et la capacité d'opérer sur un ou plusieurs éléments de la pile de plateformes (Salesforce Data 360, Informatica IDMC, MuleSoft).

En tant que leader de Salesforce, vous aidez les clients à intégrer l'écosystème Salesforce dans le paysage plus large des investissements technologiques qu'ils ont déjà réalisés - en dirigeant à la fois l'exécution agnostique de plateforme (interopérable, ouverte, multi-fournisseur) et l'exécution centrée sur la plateforme (native Salesforce), afin que la fondation de données corresponde à la réalité du client plutôt que de forcer une pile unique. Chaque fondation est construite avec une gouvernance, une qualité, une sécurité et une confidentialité intégrées dès le premier jour, et sert à la fois les analyses traditionnelles pour les personnes et l'IA agente pour les machines.

Avant tout, vous défendez la livraison de services professionnels basés sur l'IA : vous définissez la norme pour la façon dont les engagements utilisent des outils d'IA comme (Claude Code, Gemini, Lucid AI, NotebookLM) pour compresser les efforts de livraison tout en améliorant la qualité et la cohérence, et vous créez le IP réutilisable - modèles de promesses, compétences et agents - qui met à l'échelle la livraison. Vous êtes un leader de pensée dans l'industrie qui façonne le point de vue de la pratique sur l'avenir agentic de l'industrie SaaS, en traduisant où les données d'entreprise, les agents d'IA et l'écosystème SaaS sont en train de se diriger dans la façon dont nous conseillons et livrons pour les clients aujourd'hui.

Ceci est un rôle de livraison facturable au client - un contributeur individuel senior responsable des résultats d'engagement et du leadership technique pratique, et non d'un poste de gestion interne des personnes.

Ce que vous ferez (Responsabilités clés)

Conseil stratégique & Alignement exécutif

• Servez de conseiller de confiance aux CxOs des clients ; façonnez la stratégie de données et le cas d'affaires
• Propriétaire de la découverte exécutive, de l'évaluation de la maturité et de la feuille de route progressive et calibrée pour le client
• Orienter les conseils en tant qu'options adaptables, en rencontrant les clients à leur point d'entrée (customer-360,

gouvernance réglementaire, modernisation des analyses, non structuré/RAG)

• Représenter la pratique dans les engagements les plus complexes et les plus risqués

Leadership en architecture

• Définir l'architecture cible à travers Data 360 / Informatica IDMC / MuleSoft
• Équilibrer l'exécution agnostique et centrée sur la plate-forme - positionner Salesforce comme le centre de

gravité tout en intégrant de manière propre avec les investissements technologiques existants du client (plateformes de données, entrepôts, lacs et outils)

• Approuver les décisions d'architecture ; valider par le biais de POC étendus avant la construction de production
• Assurer que la valeur est livrée à chaque phase (pas de big-bang), avec une discipline de gouvernance en premier
• Garantir une conception de double consommation : analyses pour les personnes et intelligence artificielle agente pour les machines

Supervision de la livraison et du risque

• Fournir une gouvernance et une assurance de la qualité architecturale dans les engagements concomitants
• Assumer le risque de livraison : approbation de l'exécutif, engagement commercial, gestion de la portée et des dépendances
• Assurer que les contrôles de sécurité, de confidentialité et de gouvernance sont intégrés dès le départ

Leadership de livraison augmentée par l'IA

• Définir la norme pour la livraison de services professionnels augmentés par l'IA - intégrer les outils d'IA (Claude

Code, Gemini, Lucid AI, NotebookLM) dans tout le cycle de vie de l'engagement pour compresser l'effort et améliorer la qualité

• Définir l'approche de la pratique en matière d'actifs réutilisables basés sur les capacités (et non sur les outils) - modèles de

prompt, compétences et agents que tout consultant peut exécuter pour livrer une capacité

• Établir des objectifs de compression d'effort et de qualité mesurables ; institutionnaliser ce qui fonctionne

dans le livre de jeu

• Assurer une gouvernance humaine pour que la livraison accélérée par l'IA reste fiable, auditable et ancrée

dans la réalité

Leadership de pensée dans l'industrie (Avenir SaaS Agentic)

• Assumer le point de vue de la pratique sur l'avenir agentic de l'industrie SaaS - où les données d'entreprise, les

agents d'IA et l'écosystème SaaS sont en train de se diriger, et ce que cela signifie pour les clients

• Traduire cette vision en conseils et livraison : architectures de référence, points de vue et feuilles de route

prospectives pour des fondations de données prêtes à l'IA et natives aux agents

• Représenter la pratique à l'extérieur et à l'intérieur - publier des points de vue, informer les cadres supérieurs et

façonner la conversation du marché

• Apporter un leadership de pensée basé sur l'expérience dans les engagements, en positionnant les clients à l'avant-garde

du changement agentic

Leadership de livraison et d'activation

• Rédiger et faire évoluer le livre de jeu de livraison de la fondation de données, les accélérateurs et les références IP
• Fournir un leadership technique pratique à l'équipe de livraison de l'engagement ; guider les conseillers seniors,

Architectes et consultants sur le compte

Gouvernance et passation

• Établir une intendance, un modèle RACI et des modèles de fonctionnement durables pour les clients
• Assurer que les résumés prêts pour les cadres supérieurs accompagnent les détails techniques approfondis pour chaque

Ce que vous apportez (Expérience préférée)

• Identité unifiée et harmonisation - résolution d'identité, correspondance/fusion, enregistrements dorés
• Gestion des données maîtres - domaines, survie, hiérarchies, vues 360
• Gestion de données non structurées - ingestion de documents, découpage, intégration, ancrage RAG
• Architecture et modélisation sémantique des données - modèles conceptuels/logiques/physiques, couche sémantique,

glossaire

• Intégration, orchestration et activation des données - connectivité basée sur les API, CDC, événements en temps réel,

activation

• Confiance, sécurité et confidentialité des données - classification, contrôle d'accès, masquage, couche de confiance Einstein
• Gouvernance et intendance des données - catalogue, lignée, qualité des données, intendance et politique
• Modèles de données et accélérateurs pour les industries - FSC, Health Cloud, Manufacturing Cloud blueprints
• Plateforme et infrastructure de données - lakehouse, calcul, catalogue, fondation cloud
• Analytique, BI et observabilité des données - tableaux de bord, BI en libre-service, surveillance de la fraîcheur/qualité

Qualifications requises

• 15+ ans d'expérience approfondie et pratique dans le domaine des données, couvrant l'architecture, l'ingénierie, le MDM,

l'intégration et la gouvernance

• Démonstration de leadership dans des programmes de plateforme de données et de préparation à l'IA à l'échelle de l'entreprise
• Expertise approfondie dans un ou plusieurs des domaines suivants : Salesforce Data 360, Informatica IDMC, MuleSoft
• Modélisation de données et de métadonnées sémantiques au niveau de l'autorité
• Maîtrise solide de la gouvernance, de la qualité, de la sécurité et de la confidentialité des données (par exemple, RGPD/CCPA/HIPAA)
• Conseil et leadership éprouvés au niveau CxO et capacité à diriger des livraisons multi-flux
• Historique d'intégration d'une plateforme de fournisseur dans des paysages d'entreprise complexes et hétérogènes
• équilibre entre les approches agnostiques de plateforme (normes ouvertes, multi-fournisseurs) et les approches centrées sur la plateforme

(approches natives Salesforce)

• Maîtrise approfondie de la livraison augmentée par l'IA - utilisation d'outils d'IA comme partie intégrante du flux de travail et

création d'actifs de compétences/prompt/agent réutilisables

• Leadership de pensée reconnu dans l'industrie sur les données d'entreprise, l'IA et l'avenir agentic des logiciels SaaS

(POV, conférences, perspectives publiées)

Certifications

À ce niveau, un historique de livraison et de leadership de pensée éprouvé compte le plus - les certifications sont préférées, mais non requises, mais renforcent la crédibilité auprès des clients.

Certifications préférées

• Consultant Salesforce Data Cloud
• Architecte de données certifié Salesforce
• Spécialiste Salesforce Agentforce
• Architecte d'intégration certifié Salesforce
• TOGAF

Avantages supplémentaires

• Certification Informatica IDMC / MDM
• Architecte d'intégration certifié MuleSoft
• DAMA CDMP ou CDMC (gestion des données / gestion des données cloud)

Forces préférées / différenciatrices

• Historique de livraison d'IA agentic / RAG sur une fondation de données gérée
• Expertise approfondie dans les services financiers, les soins de santé ou la fabrication
• Historique de création de propriété intellectuelle de livraison, d'accélérateurs et de bibliothèques de compétences/prompt/agent
• Leadership professionnel étendu / face à la clientèle à l'échelle de l'entreprise

Comment mesurer le succès (premiers 12 mois)

• Obtention de certifications : compléter les certifications requises pour être conforme et prêt pour les engagements clients

engagements

• Impact client : compléter rapidement RAMP pour être facturable et exécuter un ou plusieurs

engagement client

• Norme d'architecture : fondations gérées, cohérentes et à double usage livrées à travers le

portefeuille

• Résultats commerciaux : une valeur commerciale claire (et non seulement technique) réalisée et adoptée
• Livraison augmentée par l'IA : accélération et gains de qualité mesurables grâce à l'outillage IA, avec des actifs prompt/skill/agent réutilisables adoptés à l'échelle de l'équipe

actifs adoptés à l'échelle de l'équipe

• Leadership de pensée : une pratique POV définie et publiée sur l'avenir SaaS agentic qui façonne

les engagements clients et le positionnement sur le marché

• Activation : les équipes de livraison sur vos engagements mises à niveau et productives grâce à votre leadership technique

et à des actifs réutilisables

Exigences Cloud/Plateforme : En plus de ce qui précède.

8 à 10 ans d'expérience dans le soutien aux clients utilisant Mulesoft (obligatoire).

• * Expérience avec une expertise approfondie sur la plateforme MuleSoft Anypoint
• Compréhension solide de la façon dont MuleSoft résout les problèmes commerciaux :
• Connectivité basée sur les API : architecture à trois couches permettant la réutilisation et l'agilité
• Modèles d'intégration : synchronisation en temps réel, traitement par lots, architectures à événements
• Gestion des API : gouvernance, politiques de sécurité, limitation de débit
• Options de déploiement : CloudHub vs Runtime Fabric - quand utiliser chacun
• Connaissance de l'intégration MuleSoft + Salesforce (Salesforce Connector, Composer, Data Cloud)
• Compréhension de quand solliciter des ressources techniques pour des intégrations complexes
• Compréhension des modèles d'intégration avec des systèmes d'entreprise (SAP, Oracle, Workday, ServiceNow)
• Familiarité avec les capacités RPA de MuleSoft
• Plusieurs certifications MuleSoft (Développeur + Architecte d'intégration associé)

Qualifications préférées

• Diplôme d'études supérieures (ou son équivalent étranger) en informatique, ingénierie (tous les domaines), ou une discipline quantitative connexe. Une expérience de travail démontrable équivalente pourra être considérée au lieu d'un diplôme
• Capacité à transmettre et à convaincre les clients des meilleures pratiques à différents niveaux au sein d'une grande organisation
• Connaissances en conception et développement d'applications
• Avoir la certification CTA ou être en cours d'obtention de la certification CTA
• Expérience dans la gestion de grandes implantations Salesforce à cycle de vie complet
• Présence exécutive - être capable d'influencer les résultats
• Compréhension solide des méthodologies SDLC (Agile, SCRUM)