Réceptionnist(e) - à temps partiel

Toyota Gatineau est à la recherche d’une personne professionnelle, accueillante et fiable pour occuper un poste permanent de réceptionniste à temps partiel. La personne titulaire du poste sera souvent le premier point de contact avec notre clientèle et jouera un rôle important dans la qualité de l’expérience offerte à la concession.

Horaire de travail

• Vendredi : de 9 h à 18 h ou de 12 h à 18 h
• Samedi : de 9 h à 17 h
• Type de poste : Permanent, à temps partiel

Principales responsabilités

• Accueillir les clients de manière chaleureuse, professionnelle et courtoise.
• Diriger les clients vers le service ou la personne appropriée.
• Répondre aux appels téléphoniques, les filtrer et les transférer.
• Prendre des messages précis et les transmettre rapidement aux personnes concernées.
• Fournir des renseignements généraux sur les services, les départements et les heures d’ouverture de la concession.
• Maintenir l’aire de réception propre, organisée et professionnelle.
• Soutenir le département des ventes dans l’exécution de diverses tâches administratives.
• Participer à la préparation, à l’organisation et au classement des documents.
• Aider à la gestion des rendez-vous et aux suivis auprès des clients, au besoin.
• Offrir un soutien administratif aux autres départements lorsque requis.
• Effectuer toute autre tâche liée à la réception, à l’administration ou aux ventes demandée par un ou plusieurs gestionnaires.

Qualifications et compétences recherchées

• Attitude positive et excellent sens du service à la clientèle.
• Présentation et comportement professionnels.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Personne fiable, ponctuelle, organisée et attentive aux détails.
• Capacité à demeurer calme et professionnelle dans un environnement dynamique.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément.
• Aisance à répondre aux appels téléphoniques et à servir les clients en personne.
• Connaissances de base en informatique et en administration.
• Une expérience en réception ou en service à la clientèle constitue un atout.
• Le bilinguisme en français et en anglais constitue un atout.

Pay: $16.60-$17.50 per hour

Benefits

• On-site parking

Work Location: In person