Rôle:
- Accueillir les clients en magasin et créer un lien de confiance.
- Exercer une écoute active afin de bien cerner les besoins des clients.
- Conseiller et guider les clients vers un produit adapté à leurs besoins.
- Entretenir, maintenir et consolider la relation d'affaire pour fidéliser la clientèle.
- Répondre aux demandes de soumission reçues par le Web.
- Effectuer des suivis avec le client potentiel par différents moyens de communication.
Objectifs :
- Atteindre les objectifs de ventes préalablement établis.
Compétences requises :
- Expérience en vente et/ou avoir un diplôme en vente-conseil (une expérience dans le secteur des piscines est un atout).
- Avoir un esprit persuasif et posséder un talent inné en vente.
- Dynamique, un grand sens de l'écoute et beaucoup d'entregent.
- Autonome tout en étant capable de travailler en équipe.
- Détenir un niveau d'anglais intermédiaire à l'oral et à l'écrit - 30% de notre clientèle étant anglophone.