Responsable des opérations

Résumé du poste

Le responsable des opérations est chargé de l'exécution sûre et efficace des stratégies opérationnelles quotidiennes. Ce rôle dirige et répartit les ressources, veille au respect des processus clés et améliore la performance en matière de sécurité, de qualité, d'efficacité et d'indicateurs financiers (KPI). Le responsable des opérations favorise une forte culture de coéquipiers et soutient les initiatives d'amélioration continue, tout en assurant la sécurité, la qualité et la légalité des produits.

Responsabilités principales

• Gérer au moins deux subordonnés directs à temps plein et exemptés d'heures supplémentaires, y compris le recrutement, l'encadrement, le développement, la reconnaissance et la gestion du rendement, jusqu'au licenciement inclusivement.
• Diriger tous les aspects opérationnels de l'installation, sur tous les quarts de travail.
• Surveiller et évaluer quotidiennement les objectifs de productivité afin de garantir l'atteinte des cibles.
• Promouvoir et renforcer la culture de coéquipiers de l'entreprise au sein de l'installation.
• Assurer l'atteinte des objectifs de production, de qualité et de sécurité.
• Examiner et valider l'exactitude des rapports de production et d'inventaire.
• Coordonner et assurer la conformité au programme Core Excellence; effectuer des audits réguliers.
• Planifier, surveiller et gérer la performance du service par rapport au budget, y compris les niveaux de dotation, les heures supplémentaires et les effectifs.
• Diriger des initiatives visant à améliorer l'exactitude des inventaires et la précision de l'expédition et du chargement.
• Mettre en œuvre des programmes d'amélioration des processus à l'aide des méthodologies Quality Driven Management (QDM).
• Soutenir le directeur général dans les projets spéciaux, au besoin.
• Superviser les activités quotidiennes de 40 à 100 membres de l'équipe; inspirer la performance en matière de productivité, de sécurité, de qualité et de travail d'équipe.
• Collaborer de manière transversale pour optimiser la productivité et favoriser un milieu de travail inclusif.
• Établir, maintenir et améliorer les plans de performance; repérer et mettre en œuvre des améliorations de processus.
• Promouvoir un milieu de travail sécuritaire au moyen de formations et d'initiatives de préparation aux accidents.

Formation et expérience

• Baccalauréat en logistique, en génie industriel ou dans une discipline connexe aux opérations, préféré.
• Minimum de 3 ans d'expérience en supervision, de préférence dans un environnement logistique.
• Expérience de la gestion de WMS, QDM, LMS, P&L et du développement des talents.

Compétences

• Leadership démontré, avec la capacité de diriger d'autres leaders.
• Solides compétences en organisation et en priorisation.
• Expérience avec Six Sigma ou des méthodologies de gestion de la qualité.

Exigences, avantages et bénéfices (CA Salaried & CA Hourly)

Si le titulaire réside dans la province de Québec, le français fonctionnel (écrit et parlé) est requis.

Exigences physiques et cognitives (avec ou sans accommodement)

• Capacité de suivre les politiques et les procédures.
• Capacité de lire, d'écrire et d'interpréter de l'information.
• Capacité d'additionner, de soustraire, de multiplier et de diviser.
• Capacité d'utiliser les doigts pour pincer, manipuler ou palper.
• Capacité de s'asseoir, de marcher ou de rester debout pendant toute la durée du quart de travail.
• Doit posséder une acuité visuelle permettant d'exécuter les fonctions essentielles du poste.
• Capacité d'effectuer des tâches physiques avec une amplitude de mouvement complète dans l'environnement d'entrepôt.
• Capacité de soulever et de transporter des charges pouvant aller jusqu'à 50 livres.

Prendre soin les uns des autres se reflète dans notre engagement à être un employeur inclusif, qui représente la diversité de nos clients et des communautés que nous servons. Nous favorisons des milieux de travail respectueux, sécuritaires et inclusifs, où chacun est valorisé pour ses contributions uniques. Les candidatures de toutes les personnes qualifiées sont les bienvenues. Nous encourageons les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones ainsi que les personnes issues de communautés culturellement diversifiées et 2SLGBTQ+ à postuler. Veuillez nous informer si vous avez besoin d'un aménagement durant le processus de recrutement et de sélection. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins. Avis de non-responsabilité relatif à l'emploi (Canada) La présente description de poste est de nature générale et n'est pas conçue pour contenir ni être interprétée comme un inventaire exhaustif de toutes les tâches, responsabilités et qualifications exigées des employés affectés à ce poste. Le titulaire doit accomplir toutes les autres tâches qui lui sont confiées, doit atteindre les seuils minimaux de tous les tests et formations obligatoires, doit pouvoir travailler dans un environnement PC Windows, réussir toutes les formations périodiques, maintenir les accréditations annuelles, le cas échéant, et travailler selon des quarts variables en fonction des besoins de l'entreprise. Si le titulaire réside dans la province de Québec, la maîtrise fonctionnelle du français (écrit et parlé) est exigée. Dans le cadre du processus de recrutement et de sélection pour combler ce poste, l'intelligence artificielle peut être utilisée. Exigences en matière de conduite (le cas échéant) Les candidats à des postes exigeant la conduite comme compétence essentielle doivent détenir un permis de conduire valide (p. ex., classe 5, G ou 1 AZ) et un dossier de conduite comportant au plus deux infractions et/ou accidents au cours des 24 mois précédant la date de la candidature. Les candidats seront évalués en tenant compte attentivement de :

1. Leur relevé de conduite actuel
2. Leur performance lors des entrevues de candidature
3. Leur performance lors de toute évaluation des compétences en conduite administrée

Résumé du poste Le gestionnaire des opérations est responsable de l'exécution sécuritaire et efficace des stratégies opérationnelles quotidiennes. Ce rôle dirige et attribue les ressources, veille au respect des processus clés et stimule la performance en matière de sécurité, de qualité, d'efficacité et d'indicateurs financiers clés. Le gestionnaire des opérations favorise une forte culture de coéquipiers et soutient les initiatives d'amélioration continue, tout en assurant la sécurité, la qualité et la légalité des produits. Responsabilités principales

• Gérer au moins deux subordonnés directs exemptés d'heures supplémentaires à temps plein, notamment en matière d'embauche, d'encadrement, de perfectionnement, de reconnaissance et de gestion du rendement, y compris jusqu'au congédiement.
• Diriger tous les aspects opérationnels de l'installation, tous quarts confondus.
• Suivre et évaluer quotidiennement les objectifs de productivité afin de s'assurer que les cibles sont atteintes.
• Promouvoir et renforcer la culture de coéquipiers de l'entreprise au sein de l'installation.
• Veiller à l'atteinte des objectifs de production, de qualité et de sécurité.
• Examiner et valider l'exactitude des rapports de production et d'inventaire.
• Coordonner et assurer la conformité au programme Core Excellence; effectuer des vérifications régulières.
• Planifier, suivre et gérer le rendement du service par rapport au budget, y compris les niveaux de dotation, les heures supplémentaires et l'effectif.
• Diriger des initiatives visant à améliorer l'exactitude des inventaires et la précision de l'expédition et du chargement.
• Mettre en œuvre des programmes d'amélioration des processus au moyen des méthodologies de gestion axée sur la qualité (QDM).
• Soutenir le directeur général dans des projets spéciaux, au besoin.
• Superviser les activités quotidiennes de 40 100 membres de l'équipe ; stimuler la performance en matière de productivité, de sécurité, de qualité et de travail d'équipe.
• Collaborer de façon transversale pour optimiser la productivité et favoriser un environnement de travail inclusif.
• Établir, maintenir et améliorer les plans de performance ; identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus.
• Promouvoir un lieu de travail sécuritaire grâce à des initiatives de formation et de préparation aux accidents.

Formation et expérience

• Baccalauréat en logistique, en génie industriel ou dans une discipline connexe aux opérations, de préférence.
• Minimum de 3 ans d'expérience en supervision, de préférence dans un environnement logistique.
• Expérience de la gestion de WMS, QDM, LMS, P&L et du développement des talents.

Compétences

• Leadership démontré, avec la capacité de diriger d'autres leaders.
• Solides compétences en organisation et en priorisation.
• Expérience avec Six Sigma ou les méthodologies de management de la qualité. Exigences, avantages et bénéfices (salariés et horaires du Canada) Si le titulaire réside dans la province de Québec, le français fonctionnel (écrit et parlé) est requis. Exigences physiques et cognitives (avec ou sans accommodement)
  • Capacité de respecter les politiques et procédures.
  • Capacité de lire, d'écrire et d'interpréter de l'information.
  • Capacité d'additionner, de soustraire, de multiplier et de diviser.
  • Capacité d'utiliser les mains pour pincer, manipuler ou palper.
  • Capacité de s'asseoir, de marcher ou de rester debout pendant toute la durée du quart de travail.
  • Doit posséder une acuité visuelle permettant d'accomplir les fonctions essentielles du poste.
  • Capacité d'effectuer des tâches physiques avec une amplitude complète des mouvements dans l'entrepôt.
  • Capacité de soulever et de transporter des charges pouvant atteindre 50 livres.
  Chez FedEx, notre valeur Prendre soin les uns des autres se reflète dans notre engagement à être un employeur inclusif, qui représente la diversité de nos clients et des collectivités que nous servons. Nous favorisons des milieux de travail respectueux, sécuritaires et inclusifs, où chacun est valorisé pour ses contributions uniques. Les candidatures de tous les candidats qualifiés sont les bienvenues. Nous encourageons les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones ainsi que les personnes issues des communautés culturellement diversifiées et des communautés 2SLGBTQ+ à postuler. Veuillez nous informer si vous avez besoin d'un accommodement pendant le processus de recrutement et de sélection. Nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins. Avis de non-responsabilité relatif à l'emploi (Canada) La présente description de poste est de nature générale et n'est pas conçue pour contenir ni être interprétée comme un inventaire complet de toutes les tâches, responsabilités et qualifications exigées des employés affectés à ce poste. Le titulaire doit accomplir toutes les autres tâches qui lui sont assignées, doit pouvoir réussir et atteindre les seuils minimaux de tous les tests et formations obligatoires, doit pouvoir travailler dans un environnement PC Windows, réussir toutes les formations récurrentes et maintenir les accréditations annuelles, le cas échéant . cliquez sur Postuler pour consulter tous les détails du poste