Coordonnateur intermodal - Fastfrate (Lachine)

et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins. Profil de l'entreprise Fastfrate : Fastfrate Group est l'un des plus grands fournisseurs privés de services de transport et de logistique en Amérique du Nord. Fondé sur l'innovation, la rapidité et la fiabilité, notre réseau national relie les principaux marchés nord-américains grâce à des solutions ferroviaires et routières fluides, offrant aux clients la force d'un partenaire logistique complet. Du TL et LTL au drayage, à l'entreposage, à l'exécution des commandes et à la livraison du dernier kilomètre, Fastfrate Group offre de véritables solutions de la porte du port à la porte du client. Notre modèle de service intégré assure un soutien en transport et en logistique fluide et de bout en bout, conçu pour faire avancer les affaires. Faire partie de Fastfrate Group offre des occasions de carrière enrichissantes, une croissance professionnelle et la possibilité de contribuer à une entreprise qui joue un rôle essentiel pour que le Canada continue de se déplacer. Pourquoi vous adorerez travailler ici :

• Un milieu de travail où vous pouvez apprendre, grandir et bâtir votre carrière
• Une culture qui encourage les nouvelles idées et l'amélioration continue
• Des leaders solidaires qui offrent des conseils tout en vous accordant de l'autonomie
• Un environnement axé sur le travail d'équipe
• Un ensemble de rémunération globale concurrentiel, incluant des avantages sociaux collectifs et un régime d'épargne-retraite parrainé par l'entreprise
• Soutien pour les adhésions professionnelles, la formation et les certifications

L'occasion : C'est votre chance de rejoindre une équipe où votre travail a véritablement un impact. Dans ce rôle, vous contribuerez directement au succès de nos clients, de nos opérations et de Fastfrate Group dans son ensemble. Vous travaillerez dans un environnement de soutien qui valorise la collaboration, la résolution de problèmes et l'apprentissage continu. Résumé du poste : En tant que coordonnateur(trice) en logistique intermodale, vous superviserez et faciliterez les opérations de la chaîne d'approvisionnement de notre entreprise; vous serez responsable de coordonner le personnel et les processus afin d'assurer une distribution efficace des marchandises. L'objectif est de garantir le bon fonctionnement de divers canaux visant une efficacité maximale. Il s'agit d'un environnement d'équipe collaboratif, et nous sommes tous responsables de l'expérience globale des clients et des transporteurs, et avons la responsabilité de l'ensemble des tâches énumérées ci-dessous. Heures de travail : 8,5 heures par jour du lundi au vendredi, avec une pause dîner non rémunérée de 30 minutes. Les heures peuvent être flexibles selon les besoins de l'employé ou de l'entreprise : du lundi au vendredi, 8,5 heures par jour entre 8 h 00 et 18 h 30 (ce qui signifie qu'un quart de travail ne peut commencer avant 8 h ni se terminer après 18 h 30, et ne peut excéder 8,5 heures). Modalité de travail : Sur place Type de poste : Non syndiqué Statut d'emploi : Permanent Rémunération : Fourchette salariale : 50 000 $ à 70 000 $ Lieu de travail et environnement : 4415 rue Fairway, Lachine; environnement de bureau Responsabilités clés : Dans ce rôle, vous serez appelé à :

• Coordonner les opérations logistiques quotidiennes pour les comptes clients attribués, en assurant le bon déroulement de la réservation de chargements, du service à la clientèle, du suivi et de la traçabilité, ainsi que de la clôture des commandes (à l'exclusion des soumissions et de la facturation/expéditions ponctuelles).
• Maintenir un niveau élevé de satisfaction client en répondant rapidement aux demandes des clients et en communiquant de manière proactive l'état des expéditions, les heures d'arrivée estimées (ETA) et les mises à jour de service.
• Travailler en étroite collaboration avec les chauffeurs, le service de répartition, les transporteurs et les équipes internes afin d'assurer la ponctualité des enlèvements et des livraisons et de résoudre efficacement les problèmes opérationnels.
• Surveiller la performance des expéditions et prendre en charge la résolution des retards de livraison, des problèmes de sécurité ou des incidents de service grâce à un suivi proactif.
• Contribuer à l'amélioration des marges en identifiant des opportunités de réduction des coûts, en minimisant les frais accessoires et en soutenant les initiatives d'efficacité opérationnelle.
• Suivre les volumes de clients attendus et signaler à la direction les écarts ou préoccupations, accompagnés d'analyses pertinentes.
• S'assurer que toute la documentation d'audit requise est exacte, complète et téléversée dans le système de gestion du transport (TMS) avant l'expédition.
• Communiquer des ETA précises aux clients et aux destinataires afin de faciliter la planification des rendez-vous de livraison et d'éviter les frais de stockage ou de détention.
• Établir et entretenir des relations de travail positives avec les transporteurs et les clients afin de soutenir la fiabilité continue du service et la croissance de l'entreprise.
• Faire preuve de flexibilité et de responsabilité en assurant, au besoin, un soutien en dehors des heures de bureau afin de garantir la continuité des opérations logistiques.

Qualifications Nous recherchons une personne qui apporte : Formation et expérience :

• Expérience en transport intermodal
• Expérience en expédition transfrontalière, en chargement complet (FTL) ainsi qu'en groupage (LTL)
• Expérience en tant que prestataire logistique tiers (3PL) ou en courtage

Compétences et qualités personnelles

• Capacité à prendre des décisions rapidement.
• Grande attention aux détails.
• Capacité à gérer efficacement son temps et à faire plusieurs tâches à la fois.
• Bonnes aptitudes au travail d'équipe.
• Capacité à gérer efficacement plusieurs priorités contradictoires.
• Solides compétences en communication, en service à la clientèle et en informatique.
• Capacité à établir un bon contact avec les transporteurs et les clients.

Comment postuler : Si vous souhaitez rejoindre notre équipe, veuillez soumettre votre candidature via notre portail de carrière en ligne. Nous remercions tous les candidats; cependant, seuls ceux sélectionnés pour un entretien seront contactés. Avertissement : Nous utilisons certains outils technologiques, pouvant inclure l'intelligence artificielle (IA), pour faciliter le tri des candidatures; toutefois, toutes les décisions d'embauche font l'objet d'un examen humain.