Chelsea, QCCe que vous ferez :
Vous serez le pilier de la sécurité au quotidien au sein du spa, directement impliqué sur le terrain et aux côtés de votre équipe. En tant que gestionnaire, vous jouerez un rôle actif dans le soutien, l’encadrement et la mobilisation d’une équipe d’une dizaine d’agents. Vous serez présent pour guider, intervenir, former et assurer un suivi rigoureux des opérations. Votre leadership de proximité fera toute la différence dans la prévention des incidents, le maintien d’un environnement sécuritaire et l’expérience globale des invités.
Votre quotidien :
- Être présent et engagé sur le terrain, en lien constant avec votre équipe et les opérations;
- Superviser, encadrer et accompagner une équipe d’environ 10 agents de sécurité;
- Offrir du soutien immédiat aux membres de l’équipe dans la gestion des situations sensibles ou complexes;
- Effectuer des rondes de sécurité régulières, observer, conseiller et intervenir si nécessaire;
- Collaborer avec les différentes équipes opérationnelles pour assurer une expérience sécuritaire et fluide pour les invités;
- Participer activement au recrutement, à l’intégration et à la formation des nouveaux membres;
- Assurer une commu...
