Expert.e en sinistre route, responsabilité civile (Rive Nord de Montréal)

Nos employés sont au cœur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les personnes, les entreprises et la société à prospérer en périodes fastes et à être résilients en périodes difficiles.

Notre promesse envers les employés représente l'engagement d'Intact envers vous, en échange de votre adhésion à nos valeurs, de votre volonté de donner le meilleur de vous-même, de votre ouverture au changement et de votre investissement dans votre carrière. En retour, nous promettons de vous offrir du soutien, des occasions et des récompenses financières liées à la performance, dans un milieu de travail où vous pourrez façonner l'avenir, gagner en équipe et grandir avec nous.

La rémunération chez Intact va bien au-delà du salaire.

• Modalités de travail souples et un modèle de travail hybride

• Possibilité d'acheter jusqu'à 5 jours de congé supplémentaires par année

• Plusieurs avantages offerts pour soutenir le bien-être physique et mental, notamment la télémédecine, un compte de bien-être et bien plus encore

• Régime d'actionnariat et autres épargnes : jusqu'à 12 % du salaire, voire davantage (renseignez-vous sur la façon de gagner un revenu garanti à vie)

Fourchette salariale (sans s'y limiter) :

80 700 - 98 700

Cible de prime annuelle, basée sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant atteindre le double de la cible (selon le rendement personnel et celui de l'entreprise) :

10 %

Dans le cadre de notre engagement à Gagner en équipe, nous partageons notre réussite avec les employés par l'entremise de notre régime de primes annuelles et du Régime d'achat d'actions à l'intention des employés (RAAE), Intact égalant 50 % de vos actions nettes.

Nos régimes de retraite offrent souplesse et sécurité à long terme à nos employés, au-delà de leur carrière. Nous sommes l'une des rares entreprises à offrir la possibilité de recevoir un revenu garanti à vie grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées.

Le salaire du candidat sera déterminé en tenant compte de plusieurs facteurs, notamment : l'expérience, les compétences, les qualifications, la contribution anticipée au poste, l'équité interne, etc. La fourchette salariale présentée ci-dessus est fondée sur une semaine de travail de 35 heures et représente la majorité des différents profils de candidats. Nous encourageons toutefois les candidats dont le profil se situe hors de cette fourchette à postuler également.

À propos du poste

À propos du poste

Nous sommes à la recherche d'un.e expert.e en sinistre sur la route pour notre équipe de responsabilité civile!

Exigences relatives aux déplacements : Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez gérer des dossiers principalement sur la rive nord de Montréal.

Ce que vous ferez

• Enquêter sur des sinistres relativement complexes en matière de responsabilité civile en ligne commerciale et personnelle et ce, en communiquant de manière opportune et respectueuse avec les clients, les entrepreneurs, les consultants et toute autre partie concernée.
• Évaluer la responsabilité civile potentielle de l'assuré et des tierces parties en consultant des experts.
• Effectuer des tâches sur le terrain pour le compte des experts en sinistres internes.
• Fournir un service à la clientèle de qualité supérieure aux clients externes et internes, et répondre aux questions relatives au processus de réclamation.
• Documenter le dossier de sinistre en rencontrant toutes les parties concernées et en obtenant les rapports et déclarations appropriés des clients, des tiers, des évaluateurs, des experts en sinistres tiers, des demandeurs, des témoins, de la police et de tout autre expert pertinent afin de déterminer la couverture.
• Évaluer et analyser les informations recueillies, interpréter le libellé de la police d'assurance en matière de responsabilité civile, déterminer la couverture et évaluer les dommages.
• Dans les limites des pouvoirs établis, négocier avec les clients, les tiers, les demandeurs, les avocats et les assureurs pour régler les sinistres.
• Veiller à la gestion efficace des coûts.
• Maintenir une connaissance à jour des produits d'assurance, ainsi que de l'évaluation ou de l'enquête.

Ce que vous mettrez à profit

• Détenir un certificat d'expert en sinistre (5A).
• Diplôme universitaire ou toute combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente pour le poste.
• 5 à 7 ans d'expérience dans le traitement des réclamations de biens personnels et commerciaux avec au moins une partie de l'expérience acquise directement sur le terrain. Le traitement de réclamations en matière de responsabilité civile est un atout.
• Faire preuve d'une passion pour le service à la clientèle et posséder de solides compétences en communication écrite et verbale.
• Autonome et orienté(e) vers les objectifs, capable de travailler dans un environnement en évolution rapide.
• Forte aptitude à la technologie avec d'excellentes compétences informatiques.
• Solides compétences en matière de résolution de problèmes et de dépannage.
• Permis de conduire valide avec un bon dossier de conduite.
• Possibilité de voyager à court terme.
• Bilinguisme (français / anglais) - Nécessite de répondre aux appels et de fournir une prestation de services à une clientèle anglophone sur une base régulière .

Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. Ce poste comblera un rôle essentiel au sein de notre équipe.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances

Chez Intact, notre valeur de respect repose sur la conviction que la diversité est une force. Nous nous efforçons de créer un milieu de travail accessible où les employés se sentent valorisés, inclus et encouragés à partager leurs perspectives uniques.

Nous encourageons les candidatures de personnes issues de groupes en quête d'équité, y compris, sans s'y limiter, les femmes, les peuples autochtones, les personnes en situation de handicap, les personnes noires et les membres de la communauté 2SLGBTQI+.

Dans le cadre de l'engagement d'Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, rencontrons et voyageons sur les terres actuellement appelées Canada, initialement habitées par les Premières Nations, les Métis et les Inuits. Cette histoire s'étend sur de nombreux siècles et continue d'évoluer aujourd'hui.

Nous avons des politiques pour garantir l'égalité d'accès et de participation des personnes en situation de handicap, notamment en prévoyant des mesures d'adaptation en milieu de travail (aménagements). Une copie des politiques applicables est disponible sur demande.

Si nous pouvons vous proposer un aménagement particulier pour rendre le processus de recrutement plus accessible, veuillez nous en informer lorsque nous vous contacterons au sujet d'une possibilité d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

En savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ici.

Veuillez noter qu'Intact n'offre pas de parrainage ni d'autre soutien pour les questions liées à l'immigration, y compris, sans s'y limiter, les permis de travail fermés propres à un employeur. Les candidats doivent être autorisés à travailler au Canada à compter de la date de début prévue et tout au long de leur emploi, et ils sont seuls responsables du maintien de leur admissibilité au travail.

Si vous êtes employé d'Intact ou de belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur le site interne des carrières.