Gatineau, QCLe préposé(e) aux opérations participe activement à la gestion des installations, des salles mécaniques, des bâtiments et du terrain, assurant ainsi un fonctionnement optimal de l’expérience offerte au Kōena Spa. Son rôle est essentiel pour garantir la détente et le bien-être de notre clientèle.
Responsabilités principales
- Participer à l’ouverture et à la fermeture du site, en s’assurant du bon fonctionnement des différentes installations (bain vapeur, sauna, espaces de détente, etc.).
- Maintenir un entretien proactif et une propreté irréprochable du site en collaboration avec les autres équipes.
- Effectuer les tests nécessaires pour garantir la qualité de l’eau.
- Accompagner les clients dans leur expérience thermale, en communiquant les règles et procédures pour un environnement agréable et sécuritaire.
- Remonter toute anomalie constatée à ses supérieurs.
- Patrouiller dans toutes les zones de la propriété, comprenant une grande partie de l’espace extérieur.
- Désamorcer les perturbations des clients et escorter les personnes hors de la propriété si nécessaire.
- Gérer les accidents et aider les clients et employés dans les situations d’urgence.
- Remplir les rapports de qu...