Gatineau, QCRelevant du Directeur du centre de distribution, le Planificateur/trice d'expédition et de transport est responsable de la planification et de la coordination des itinéraires de transport internes et externes afin d'assurer une efficacité optimale et le respect des délais de livraison.
Responsabilités principales
- Planifier et organiser les itinéraires des chauffeurs et des transporteurs, en tenant compte des priorités opérationnelles et en maximisant l'efficacité.
- Mettre en place des mécanismes pour garantir le respect des horaires et des trajets définis.
- Répondre aux demandes liées au transport et collaborer étroitement avec le service à la clientèle afin de maintenir un haut niveau de satisfaction.
- Prendre les rendez-vous de livraison avec les clients et s'assurer de leur bon déroulement.
- Compléter toute la documentation requise conformément aux normes en vigueur et aux politiques de l'entreprise.
- Recommander des stratégies d'amélioration de la performance du service, notamment en optimisant les expéditions et en intégrant l'approche FL avec livraisons directes (drop).
- Transmettre les besoins et commentaires des clients aux équipes internes pour favoriser l'amélio
