Gatineau, QCSursumption des besoins en ressources
Lorsque vous occupez ce poste, vous planifiez, organisez, dirigez et contrôlez les besoins en ressources humaines et matérielles nécessaires à la gestion des activités, mandats et projets liés notamment à l'amélioration de l'offre de service aux citoyens via les comptoirs de service. Vous collaborerez à l'établissement des objectifs et des priorités de votre unité de travail et en assurez leur réalisation.
Gestion de l'accès à l'information
Ce responsable développe et met en place divers mécanismes et outils d'information pour améliorer l'accès à l'information, le traitement des requêtes ainsi que les occasions transactionnelles avec les citoyens. Il/Elle supervise, répartit, évalue et contrôle le travail du personnel de son unité.
Développement organisationnel
Nous recherchons quelqu'un qui élabore, met à jour et voit à l'optimisation des méthodes de travail, des systèmes de contrôle, des politiques, des procédures et des directives. Ce responsable s'assure également du contrôle de la qualité de la gestion des requêtes et des demandes de services en respect des normes et des exigences établies.