Répartiteur à l'atelier de mécanique

À propos du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) répartiteur(trice) au service mécanique , organisé(e) et orienté(e) sur la qualité pour se joindre à notre équipe chez Promenades Ford. Ce rôle clé est responsable de la coordination efficace des rendez-vous, de la gestion des horaires des techniciens et de l’assurance d’un excellent service à la clientèle.

Responsabilités principales :

• Planifier et organiser les rendez-vous de service en fonction des ressources disponibles.

• Coordonner les réparations et entretiens avec les techniciens de façon efficace.

• Assurer une communication fluide entre le directeur du service, les techniciens et les conseillers techniques.

• Suivre les délais d’exécution des travaux et informer les membres de l'équipe de l’état d’avancement.

• Gérer les imprévus ou changements dans l’horaire avec rapidité et diplomatie.

Compétences recherchées :

• Expérience en service à la clientèle ou en répartition, idéalement dans le secteur automobile.

• Excellentes aptitudes en communication et en gestion du temps.

• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.

• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion de rendez-vo