Gatineau, QCID de réquisition : 232122
Rejoignez une équipe gagnante axée sur les objectifs, engagée envers les résultats, dans une culture inclusive et performante.
À propos du rôle
En tant qu'associé(e) à l'expérience client, vous êtes le visage, le caractère et le cœur de nos succursales. La Banque Scotia est un endroit où nous accordons la priorité à nos clients, et notre priorité est de les aider à atteindre leurs objectifs financiers. Nos associés à l'expérience client sont axés sur les personnes et établissent des liens avec les clients de manière accessible. En tant que membre essentiel du réseau des succursales de la Banque Scotia au Canada, l'objectif est de fournir un service exceptionnel tout au long du parcours du client en :
Adoptant une approche proactive pour découvrir les besoins de nos clients et en écoutant pour comprendre ce qu'ils demandent
Traitement des opérations courantes
Entretenant des relations riches et durables
Contribuant aux objectifs de la succursale en identifiant et en réalisant des opportunités de vente simples
Être un expert en technologie et partager vos connaissances en présentant aux clients nos applications bancaires mobiles et en les aidant à mieux gérer leurs besoins bancaires
Ce rôle vous convient-il ? Dans ce rôle, vous devrez :
Établir de solides relations avec les clients et fournir un excellent service à la clientèle
Découvrir ...
