Hôte / Hôtesse (TP) - Hurley (YUL)

Description du poste

• 21,50 $ / heure
• Stationnement gratuit pour les employés
• Couverture des régimes d'assurance vision, dentaire, médicaments sur ordonnance et soins médicaux

SSP Canada exploite plusieurs restaurants dans l'ensemble de l'Aéroport international de Montréal. Nous recherchons un hôte ou une hôtesse accueillant et dynamique pour se joindre à notre équipe! En tant que premier point de contact pour nos clients, vous donnerez le ton à une expérience de restauration exceptionnelle en offrant un visage chaleureux et accueillant qui donne le ton à une expérience de restauration exceptionnelle! Si vous vous épanouissez dans un environnement au rythme soutenu, aimez rencontrer de nouvelles personnes et prenez plaisir à créer des moments mémorables pour les clients, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous!

Voici certaines tâches auxquelles vous pouvez vous attendre en tant qu'hôte ou hôtesse

• Accueillir tous les clients de manière courtoise et professionnelle et les accompagner jusqu'à leur table
• Gérer le plan de salle et coordonner l'attribution des tables pour assurer un service fluide.
• Aider les clients accompagnés d'enfants et ayant des besoins particuliers, au besoin
• Présenter les menus, répondre aux questions et offrir des suggestions concernant les aliments et le service
• Informer les serveurs et la direction des besoins particuliers et/ou des problèmes potentiels liés aux clients
• Débarrasser et remettre en ordre les comptoirs ou les tables à la fin de chaque service
• Assurer la pleine satisfaction des clients
• Remercier les clients à leur départ et s'assurer qu'ils ont passé un excellent moment
• Autres tâches assignées

Compétences et autres exigences

• 6 mois d'expérience en service à la clientèle, vente au détail, hôtellerie ou services alimentaires
• Diplôme d'études secondaires considéré un atout
• Communication verbale et écrite en français et en anglais
• Expérience dans la gestion de problèmes liés au service à la clientèle
• Capacité à faire plusieurs tâches à la fois et à rester organisé dans un environnement occupé.
• Compétences de base en mathématiques nécessaires pour utiliser une caisse enregistreuse, rendre la monnaie, totaliser les additions des clients, compter la caisse, préparer les dépôts de caisse, etc.
• Capacité à retenir, réciter et promouvoir la variété des articles du menu.
• Disponibilité pour travailler des quarts de travail flexibles, incluant les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes.

Description détaillée SSP America est un employeur qui adhère au principe d'égalité des chances. Toutes les décisions concernant la relation d'emploi seront prises sans égard à la race, la couleur, l'origine nationale, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut d'ancien combattant, l'âge, le handicap, les informations génétiques, ou tout autre statut ou caractéristique protégé par les lois fédérales, étatiques ou locales. SSP America fournira des aménagements raisonnables pendant le processus de candidature et d'entrevue sur demande, dans la mesure requise pour se conformer à la loi applicable. Ce poste est situé dans un environnement aéroportuaire sécurisé et une carte d'identification de zone réglementée (RAIC) est requise. Tous les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada et doivent être en mesure de fournir la documentation délivrée par le gouvernement nécessaire à l'autorisation de sécurité aéroportuaire. La documentation sera examinée au cours du processus d'intégration, conformément au règlement de Transports Canada. Pour plus d'informations, veuillez consulter :