Aperçu du poste
Nous recherchons un finisseur charismatique et féru de technologie, une personne qui voit chaque « peut-être » comme une chance de convertir. Vous connaissez l'électronique sur le bout des doigts et repoussez les limites pour dépasser les attentes des clients.
Responsabilités clés
- Engager proactivement chaque acheteur : initier des conversations, écouter les besoins et s'approprier le discours
- Maîtriser le traitement des objections : contrer les hésitations avec expertise, des démonstrations en direct et des avantages technologiques convaincants.
- Conclure avec confiance : convertir les prospects en ventes en utilisant des ventes incitatives (garanties, accessoires), des suivis et des ventes croisées.
- Démontrer les appareils avec expertise : présenter des smartphones, des téléviseurs, des ordinateurs portables et du matériel de jeu ; vous maîtrisez l'histoire de la technologie.
- Rester à jour sur les produits : suivre les nouvelles technologies, assister à des sessions de formation et traduire les spécifications en avantages concrets.
- Offrir un service de classe mondiale : répondre aux questions, résoudre les problèmes techniques mineurs et établir des relations durables avec les clients.
- Assurer une présence de premier ordre en magasin : entretenir les présentoirs, réapprovisionner les étagères et travailler au point de vente pour les ventes, les retours et les échanges.
Vos superpouvoirs
- Mentalité de finisseur persévérant : vous ne vous arrêtez pas à « non » ; vous trouvez de nouveaux angles et transformez l'hésitation en engagement.
- Obsédé par la technologie : vous vous passionnez pour les spécifications des produits