Superviseur des opérations

Est-ce que ce travail est pour vous ?:

Croyez-vous qu'il faut donner la priorité au client ?

Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un incroyable sens du leadership ?

Êtes-vous motivé par les objectifs de réussite ?

Brick cherche activement à élargir son équipe de direction. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur le client ! La combinaison gagnante de l'esprit d'équipe et du désir de croissance axée sur la carrière assurera une expérience enrichissante dans l'un de nos fabuleux points de vente au détail !

Responsabilités :

Relevant du directeur du magasin, le superviseur des opérations aura les responsabilités suivantes :

• Maintenir l'excellence dans le marchandisage, les détails et le service à la clientèle en magasin

• Recruter, embaucher et perfectionner le personnel par l'encadrement, l'établissement d'objectifs et la réalisation d'évaluations de rendement

• Gérer les problèmes de service à la clientèle qui s'aggravent et proposer des solutions

• Assurer la satisfaction du client à 100 %

• Donner l'exemple, promouvoir le travail d'équipe dans tous les départements

• Assurer un haut niveau d'exactitude de la saisie des données avec un minimum d'erreurs

• Maintenir les niveaux de stock du magasin et l'exactitude des stocks

• Contrôle et rapport des comptes clients et des comptes fournisseurs

• Comprendre, mettre en œuvre et assurer la conformité avec toutes les politiques et procédures du groupe Brick...