Associé(e) manutention de nuit, (temps partiel)

Description de l'emploi Êtes-vous quelqu'un qui prospère en aidant les autres à réussir, qui aime avoir un impact et qui prend fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets ? Si vous êtes également naturellement curieux et désireux d'apprendre en permanence, envisagez de commencer ou de faire progresser votre carrière avec nous chez The Home Depot.

Vue d'ensemble du poste

Les associés de l'équipe de fret sont responsables de la mise en stock des marchandises, de l'organisation du plan de vente pour créer un environnement de vente agréable et sûr, et de fournir un service à la clientèle selon les besoins de la demande client. En outre, la plupart des associés de l'équipe de fret utilisent des chariots élévateurs, des fourches et des machines de prélèvement de commandes pour descendre les marchandises sur le plan de vente. Les associés de l'équipe de fret sont tenus de préparer les commandes lorsqu'ils en sont chargés et de les emballer soigneusement pour s'assurer que les produits ne sont pas endommagés, et de les étiqueter et les placer avec précision dans les zones de stockage spécifiées.

Responsabilités clés :

Manipulation des marchandises

• Mise en stock des marchandises sur les étagères pour atteindre 100 % de disponibilité.
• Emballage et déballage des marchandises selon les directives.
• Mise en valeur de nouveaux articles et promotions.
• Maintenance de la propreté et de la praticité des allées pour s'assurer que les marchandises soient accessibles et présentées de manière visuellement attrayante.
• Maintenance et organisation des surfaces supérieures (par exemple, bandes supérieures).
• Communication avec les autres membres de l'équipe de fret pour s'assurer que tous les produits sont stockés dans la zone appropriée.

Assure la satisfaction client

• Suivi du modèle de service à la clientèle de Home Depot, y compris l'accueil, l'engagement et le remerciement du client.
• Lorsqu'il est nécessaire, poser des questions ouvertes sur les projets du client pour déterminer ses besoins et son niveau d'expertise.

Maintient la sécurité et la sûreté

• Déplacement de fret de manière sûre à partir de zones de stockage désignées vers les surfaces supérieures ou descente de marchandises des surfaces supérieures à l'aide de l'équipement approprié.
• S'assurer que les clients puissent se déplacer facilement et en toute sécurité dans les allées.
• Suivi de toutes les politiques et procédures de sécurité et de prévention des pertes.

Compétences

• Orientation vers l'action
• Communique de manière efficace
• Focus sur le client
• Obtention de résultats

Compétences

• Compétences interpersonnelles
• Compétences en organisation

Manager direct/rapports directs

• Superviseur de l'équipe de fret

Exigences de voyage

• Aucun

Exigences physiques

• Flexion, penchement, étirement, torsion, levage, poussée, traction et déplacement d'articles
• Escalade d'échelles - capacité à grimper une échelle, jusqu'à une hauteur de 12 à 16 pieds, pour obtenir ou stocker des marchandises

Conditions de travail

• Travail dans un horaire flexible qui comprend des postes de nuit et peut inclure des soirées et des week-ends.
• Environnement d'entrepôt qui peut être poussiéreux et bruyant.
• Les chariots élévateurs émettent des émanations de gaz.
• Les portes sont souvent ouvertes, ce qui provoque des courants d'air et des changements de température intérieure.

Éducation minimale

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Années d'expérience de travail minimales

• 1 à 2 ans d'expérience dans le commerce de détail ou la distribution, un atout

Expérience de leadership minimale

• NA

Certifications

• NA

Autres exigences/actifs

• Connaissance de l'exploitation de chariots élévateurs, de fourches et de machines de prélèvement de commandes, un atout

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