Le but ultime de la mission de TCO est :
- de contribuer activement au bien-être de la population souffrant d’un trouble respiratoire du sommeil en offrant des soins, un traitement, des services et des produits de qualité;
- de promouvoir la santé et le bien-être des clients qui lui sont référés dans le domaine de l’apnée du sommeil;
- d’offrir à chacun des membres de l’équipe une attention particulière à la formation continue et au perfectionnement personnel et professionnel;
- d’établir des relations professionnelles, à tous les paliers – personnel, médecins, partenaires – de façon respectueuse et durable;
- de favoriser un environnement sain et sécuritaire pour tous.
La réceptionniste, sous la responsabilité du dirigeant, s’acquitte des fonctions reliées à un ensemble de tâches à l’accueil et est capable de transmettre clairement les renseignements tant aux clients qu’aux membres de l’équipe de travail.
Responsabilités :
✓ Accueillir, vérifier l’identification et orienter les clients vers le service approprié
✓ Traiter les appels téléphoniques et transférer les appels et/ou prendre les messages
✓ Trier et traiter les courriels et les assigner
✓ Fixer les rendez-