Gatineau, QCToyota Gatineau est à la recherche d’un(e) Agent(e) de développement des affaires au sein de notre division Occasion.
Tu es un naturel de la communication avec la clientèle? Tu te démarques par ton approche avec les gens? Viens nous rencontrer!
Autres termes utilisés dans l’industrie pour définir le poste :
Support aux ventes – Agent BDC – Responsable des ‘’ Leads ’’ / Devis
Principales tâches:
· Répondre aux demandes des clients en ligne
· Accompagner les clients à travers leur démarche d’achat d’un véhicule
· Solliciter les clients pour planifier une rencontre en magasin
· Confirmer les rendez-vous avec les représentants
· Effectuer des suivis serrés auprès des clients et les relancer sur une base quotidienne
· Répondre aux clavardages en ligne
Les candidats doivent offrir un service personnalisé et digne des plus hauts standards de l’industrie. De plus, ils devront conseiller, guider et accompagner les clients tout au long de leur processus de prise de rendez-vous avec un conseiller.
Exigences :
· Posséder de l’expérience en service à la clientèle (automobile un atout)
· Se présenter de façon professionnelle par téléphone et par courriel
· Avoir une aisance à tran...