Coordinateur des programmes de banque alimentaire

Titre du poste : Coordonnateur des programmes de banque alimentaire

Entreprise : Caldwell Family Centre Inc.

Lieu : Ottawa, ON Type d'emploi : Temps plein (35 heures par semaine)

Horaire : Du lundi au vendredi (soirées ou fins de semaine occasionnelles requises)

Relève de : Directeur général

À propos du Caldwell Family Centre

La mission du Caldwell Family Centre est de réduire les effets de la pauvreté à Ottawa. Le Centre joue un rôle essentiel en soutenant les résidents dans le besoin grâce à une grande variété de services essentiels, notamment la sécurité alimentaire, la participation sociale ainsi que les programmes pour les enfants et les jeunes.

Aperçu du poste

Le coordonnateur des programmes de banque alimentaire supervise l'organisation et la prestation au quotidien des programmes d'alimentation et de nutrition au Caldwell Family Centre. Cela comprend la gestion de la banque alimentaire sur place, le soutien aux programmes des organismes partenaires, la coordination des livraisons à domicile et l'exploitation des services hebdomadaires de banque alimentaire hors site au 1475, avenue Caldwell et au 6, avenue Epworth.

Ce poste exige une collaboration quotidienne étroite avec le personnel de cuisine des programmes de repas, une supervision pratique des bénévoles, la manutention physique des stocks et un soutien direct aux clients.

Responsabilités principales

Coordination des programmes et logistique

• Coordonner les opérations quotidiennes des programmes de banque alimentaire sur place, hors site (1475, avenue Caldwell et 6, avenue Epworth) et de livraison à domicile.
• Décharger un camion de livraison de 4 500 kg contenant des approvisionnements alimentaires et préparer les installations des programmes hors site.
• Inspecter tous les produits frais et les stocks alimentaires entrants quant à leur fraîcheur et aux dates « à consommer avant ».
• Maintenir une communication quotidienne avec le personnel de cuisine afin de s'assurer que les produits frais et les denrées répondent aux besoins des programmes de repas.
• Préparer les paniers alimentaires hebdomadaires et livrer personnellement les paniers d'urgence au besoin.
• Veiller à ce que toutes les zones de la banque alimentaire soient propres, bien organisées et conformes aux protocoles de santé et de sécurité.

Leadership auprès des bénévoles et des stagiaires

• Travailler avec la direction pour déterminer les besoins en dotation en bénévoles.
• Attribuer les tâches, former et superviser les bénévoles et les stagiaires en placement dans toutes les opérations de la banque alimentaire ainsi que dans les procédures de sécurité.
• Superviser les tâches d'équipe, notamment le déchargement des livraisons, le tri des aliments, le réapprovisionnement des tablettes et le service à la clientèle.

Service à la clientèle et administration

• Servir directement les clients à la banque alimentaire, en assumant les tâches d'accueil, notamment l'enregistrement des visites des clients et l'orientation chaleureuse vers les services intégrés (Wrap Around Services) du Caldwell Family Centre.
• Accepter les dons monétaires et en nature et recueillir les renseignements requis pour les reçus fiscaux de bienfaisance.
• Recueillir des données et tenir des dossiers exacts dans la base de données Link2Feed, en produisant des rapports de fréquentation et démographiques.
• Offrir un soutien souple en remplaçant d'autres postes au sein de l'organisme au besoin.

Exigences

• Permis de conduire : Permis de conduire valide de classe G de l'Ontario
• Capacité physique : Capacité de transporter 50 lb dans les escaliers, vers le haut et vers le bas.
• Expérience en supervision : Une expérience antérieure en supervision est obligatoire.
• Vérification des antécédents : Réussir une vérification du casier judiciaire.
• Compétences logicielles : Maîtrise de Google Workspace et de la suite Microsoft Office.
• Compétences interpersonnelles : Solides compétences en organisation et en communication, attitude agréable et engagement à travailler avec respect auprès de populations et de cultures diversifiées.

Qualifications

• Éducation et expérience : Formation postsecondaire en sciences humaines OU expérience démontrée dans la coordination de programmes de services humains.
• Certifications obligatoires (seront fournies à l'embauche si non détenues actuellement) :
• Certification en manipulation sécuritaire des aliments
• Certification en premiers soins / RCR
• Certification SIMDUT

Atouts recherchés

• Expérience de travail dans un environnement d'entrepôt ou de logistique.
• Expérience en recrutement, formation ou supervision de bénévoles.
• Formation en intervention de crise non violente (NVCI).
• Maîtrise d'une seconde langue.

Ce que nous offrons

• Travail valorisant au service de la communauté d'Ottawa.
• Heures régulières à temps plein (35 heures/semaine).
• Soutien à la certification en cours d'emploi (manipulation sécuritaire des aliments, premiers soins/RCR, SIMDUT).

Salaire : 43 680,00 $ à 49 140,00 $ par année

Avantages sociaux

• Tenue vestimentaire décontractée
• Soins dentaires
• Programme d'aide aux employés
• Soins de santé prolongés
• Stationnement sur place
• Soins de la vue