WorkForce Suite, consultant(e) senior en implantation / Consultant(e) principal(e) en implantation WorkForce Suite

WorkForce Suite, Sr. Implementation Consultant En tant que WorkForce Suite, Sr. Implementation Consultant, vous contribuerez à déployer notre WorkForce Suite (Temps, Absences, Planification, Intégrations, etc.) de manière à répondre aux défis métier uniques de chaque client. Vous passerez votre journée à travailler avec les équipes projet afin de garantir que notre gamme de produits est développée pour répondre aux besoins des clients et livrée avec succès grâce au paramétrage du logiciel. Un consultant d'implantation senior (technique) effectue le paramétrage, la cartographie, le débogage, les tests et le dépannage. Vous continuerez à développer vos compétences en conseil, en leadership, en relations clients et en connaissance de nos produits en suivant des formations et en maintenant vos certifications. Pour réussir dans ce rôle, vous savez établir un lien avec les clients, instaurer la confiance et faire preuve de professionnalisme. En personne, au téléphone comme par écrit, votre style de communication est clair et facile à comprendre pour nos clients. Par conséquent, vos scores de satisfaction client vous rendent fier. Le rythme ne doit pas vous effrayer. Nous avons aussi une bonne dose de convivialité. Vous pourrez non seulement faire carrière ici, mais aussi nouer des amitiés durables dans une entreprise qui valorise l'inclusion. Prêt à ? Postulez maintenant ! Pour en savoir plus sur les carrières en Implantationchez ADP, consultez : Ce que vous ferez : Responsabilités À quoi vous attendre lors d'une journée type :

• Paramétrage de WorkForce Suite (Temps, Absences, Planification, Intégrations, etc.) selon les exigences métier du client à l'aide de divers outils, notamment le scripting et la logique.
• Diriger et participer à la collecte et à l'affinement des exigences métier avec le client lors de réunions et d'ateliers. Cela comprend la création et la maintenance des documents d'exigences métier (BRD), des cas d'utilisation notables et des diagrammes de processus.
• Compréhension des exigences de configuration du produit WorkForce Suite (par ex., conventions de nommage correctes et leur impact sur la base de données, personnalisation des modèles, dépannage des paramètres, ordre approprié de configuration et de mise en œuvre du produit)
• Vous analyserez les systèmes existants, les exigences d'interface et les processus métier. Vous intégrerez de nouveaux processus, outils et approches lors de la recommandation et de la mise en œuvre de la solution WorkForce Suite.
• Comprendre le périmètre du projet et l'approche de mise en œuvre, tout en identifiant et en escaladant les exigences hors périmètre auprès des principaux intervenants
• Guider la résolution de problèmes complexes, y compris les défis administratifs et de configuration
• Signaler les obstacles et demander des conseils en temps voulu
• Créer des formules complexes faisant appel à des compétences mathématiques et/ou de programmation
• Effectuer des tests unitaires et système de l'application configurée et s'assurer que les cas de test réussissent conformément à leurs exigences
• Offrir une expérience d'intégration exceptionnelle pour chaque mise en œuvre de produit ou de service. Vous aiderez les clients à développer les compétences et la confiance nécessaires pour utiliser nos produits avec facilité grâce à votre expertise et à vos relations.
• Vous gérerez plusieurs projets simultanément, en garantissant des livraisons dans les délais, la qualité et la satisfaction client. Vous savez identifier et hiérarchiser les tâches de projet, allouer les ressources et suivre l'avancement par rapport aux jalons du projet.

POUR RÉUSSIR DANS CE POSTE : Exigences Formation et certifications :

• Formation postsecondaire ou expérience professionnelle pertinente en gestion d'entreprise.
• Certification en informatique ou formation technique.

Exigences et expertise

• 4 à 6 ans d'expérience dans la mise en œuvre de logiciels de gestion de la main-d'œuvre (WorkForce Management).
• Minimum de 3 à 5 ans d'expérience avec un langage de programmation, de préférence JavaScript et/ou SQL.
• Expérience de la mise en œuvre ou de la formation sur un système logiciel progiciel ou une application développée à l'interne très complexe.
• Compétences intermédiaires à avancées en Microsoft Office, avec un accent marqué sur Excel.
• Compréhension des méthodologies, cadres et pratiques en cascade (waterfall) et agiles dans un rôle de prestation de services.
• Capacité à travailler simultanément sur plusieurs projets urgents et à assurer le suivi de multiples dossiers.
• Familiarité avec les générateurs de rapports, tels que Crystal Reports, Cognos, Actuate, etc.
• Capacité à voyager jusqu'à 5 à 10 % du temps.

Pour les candidats au Québec : ADP Canada exerce ses activités partout au Canada et sur plusieurs marchés internationaux. La maîtrise du français (parlé et écrit) est requise pour ce poste. Ce poste comporte également des tâches exigeant l'usage régulier de l'anglais, en plus du français. Plus précisément :

• Communication régulière avec des clients, fournisseurs, partenaires ou parties prenantes situés à l'extérieur du Québec
• Collaboration avec des équipes ou des fonctions internes situées à l'extérieur du Québec, où l'anglais est la principale langue de communication
• Participation à des réunions, présentations et discussions menées en anglais avec des parties prenantes nationales ou mondiales

Compte tenu des responsabilités du poste, la maîtrise de l'anglais (parlé, lu et écrit) est requise, car ces tâches sont essentielles au poste et ne peuvent pas être réassignées au sein de l'équipe. Au Québec, la Société limite les postes exigeant l'anglais et ne l'exige que lorsque cela est nécessaire aux fonctions de l'employé. POINTS BONUS POUR CES QUALIFICATIONS : Qualifications préférées

• Solide compréhension des principes et du cycle de vie de la mise en œuvre de logiciels de gestion de la main-d'œuvre.
• Aptitude technique démontrée à apprendre rapidement et à s'adapter aux nouvelles situations.
• Capacité à travailler au sein d'une équipe dynamique axée sur le client et à établir d'excellentes relations de travail.
• Familiarité avec la gestion du temps et de la main-d'œuvre, ou expérience dans ce domaine.
• Expérience en soutien applicatif pour des systèmes logiciels complexes.

Vous allez aimer travailler ici, parce que vous pouvez

• Prendre soin de votre santé mentale et de votre bien-être. Nous prenons soin les uns des autres et offrons un soutien pour votre bien-être, car des employés en santé sont des employés heureux.
• Joindre une entreprise engagée à redonner et à générer un impact positif durable au sein des collectivités où nous travaillons et vivons.
• Des connaissances pour vous aider à progresser. Des occasions de formation et de perfectionnement continus, ainsi qu'un programme de remboursement des frais de scolarité, pour les apprenants les plus insatiables.
• Résoudre des problèmes. Façonnez l'avenir du travail avec des personnes que vous appréciez.
• Équilibrer travail et vie personnelle. Une flexibilité qui facilite l'intégration du travail dans votre quotidien.
• Voir grand à l'échelle mondiale. Avec des activités partout dans le monde, de nouvelles occasions de réseautage passionnantes ne manquent pas.
• Faire partie de la famille en vous joignant à l'un des dix groupes de ressources d'affaires pour vous connecter à l'échelle mondiale avec des réseaux et des alliés qui partagent des intérêts et des expériences communs.

Postulez aujourd'hui ! ADP embauche un consultant(e) principal(e) en implantation WorkForce Suite En tant que consultant principal en implémentation WFSuite, vous travaillerez à la mise en place de notre suite WorkForce (temps, absences, planification, intégrations, etc.) de manière à résoudre les défis commerciaux propres à chaque client. Vous passerez vos journées à travailler avec des équipes de projet afin de vous assurer que notre suite de produits est développée conformément aux besoins des clients et qu'elle est livrée avec succès grâce à la configuration du logiciel. Un consultant senior en implémentation (technique) effectue la configuration, le mappage, le débogage, les tests et le dépannage. Vous continuerez à développer vos compétences en matière de conseil, de leadership, de relations avec les clients et votre connaissance de nos produits en suivant des formations et en conservant vos certifications. Pour réussir dans ce rôle, vous devez savoir établir de bonnes relations avec les clients, instaurer la confiance et faire preuve de professionnalisme. Que ce soit en personne, au téléphone ou par écrit, votre style de communication est clair et facile à comprendre pour nos clients. Vous pouvez donc être fier des scores de satisfaction de vos clients. Le rythme de travail ne doit pas vous effrayer. Nous savons également nous amuser. Vous trouverez ici non seulement une carrière, mais aussi des amitiés durables dans une entreprise qui valorise l'inclusion. Prêt à ? Postulez maintenant ! Pour en savoir plus sur les carrières en mise en œuvre chez ADP, visitez : CE QUE VOUS FEREZ : Responsabilités

Ce à quoi vous pouvez vous attendre une journée typique

• Configuration de la suite WorkForce (temps, absences, planification, intégrations, etc.) en fonction des besoins commerciaux du client à l'aide de divers outils, notamment des scripts et des logiques.
• Diriger et participer à la collecte et à l'affinement des besoins commerciaux avec le client lors de réunions et d'ateliers. Cela comprend la création et la mise à jour des documents relatifs aux besoins commerciaux (BRD), des cas d'utilisation notables et des diagrammes de processus.
• Compréhension des exigences de configuration du produit WorkForce Suite (c'est-à-dire les conventions de nommage correctes et leur impact sur la base de données, la personnalisation des modèles, le dépannage des paramètres, la séquence appropriée de configuration et de mise en œuvre du produit).
• Vous analyserez les systèmes existants, les exigences en matière d'interface et les processus commerciaux. Vous intégrerez de nouveaux processus . Cliquez sur « Postuler » pour consulter tous les détails de l'offre.