Gestionnaire de sinistres automobiles - Diplômé en assurance

Nos employés sont au cœur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les personnes, les entreprises et la société à prospérer en période faste et à être résilientes en période difficile.

Notre promesse envers les employés représente l'engagement d'Intact envers vous, en échange de votre adhésion à nos valeurs, de votre volonté de faire de votre mieux dans votre travail, de votre ouverture au changement et de votre investissement dans votre carrière. En retour, nous promettons de vous offrir du soutien, des occasions et des récompenses financières liées au rendement, dans un milieu de travail où vous pourrez façonner l'avenir, gagner en équipe et grandir avec nous.

La rémunération chez Intact va bien au-delà du salaire.

• Modalités de travail souples et un modèle de travail hybride

• Possibilité d'acheter jusqu'à 5 jours de congé supplémentaires par année

• Plusieurs avantages offerts pour soutenir le bien-être physique et mental, y compris la télémédecine, un compte bien-être et bien plus encore

• Régime d'actionnariat et autres épargnes : jusqu'à 12 % du salaire, voire plus (renseignez-vous sur la façon de obtenir un revenu garanti à vie)

Échelle salariale (sans s'y limiter) :

50 900 - 62 200

Cible de prime annuelle, basée sur le salaire de base, avec un paiement potentiel allant jusqu'à le double de la cible (sous réserve du rendement personnel et de l'entreprise) :

5 %

Dans le cadre de notre engagement à Gagner en équipe, nous partageons notre succès avec les employés grâce à notre régime de primes annuelles et à notre Régime d'achat d'actions à l'intention des employés (RAAE), Intact égalant 50 % de vos actions nettes.

Nos régimes de retraite offrent souplesse et sécurité à long terme à nos employés, bien au-delà de leur carrière. Nous sommes l'une des rares entreprises à offrir la possibilité de recevoir un revenu garanti à vie grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées.

Le salaire du candidat sera déterminé en tenant compte de plusieurs facteurs, notamment : l'expérience, les compétences, les qualifications, la contribution anticipée au poste, l'équité interne, etc. L'échelle salariale présentée ci-dessus est fondée sur une semaine de travail de 35 heures et représente la majorité des différents profils de candidats. Cependant, nous encourageons les candidats dont le profil ne correspond pas à cette échelle à postuler quand même.

À propos du poste

Nous recherchons des experts en sinistres automobiles en assurance des particuliers qui ont réussi les examens de l'AMF ou qui sont en train de le faire.

Emplacement : Montréal (2020, boulevard Robert-Bourassa), Laval (600, rue Lucien-Paiement), Québec (5700, boulevard des Galeries), Saint-Hyacinthe (2450, rue Girouard Ouest).

Horaire de travail : de 9 h à 17 h, du lundi au vendredi (35 heures/semaine)

Ce que vous ferez ici

• Ouvrir de nouveaux dossiers de sinistre par téléphone avec les clients, puis veiller à ce que la situation soit traitée immédiatement.
• Interroger les assurés et/ou les témoins pour recueillir leur version des faits.
• Déterminer si le sinistre est couvert ou non en analysant les détails de la police de l'assuré.
• Analyser les renseignements obtenus, prendre des décisions pour établir la responsabilité et examiner les évaluations des dommages.
• Régler les sinistres de manière juste et équitable, confirmer les montants des dommages et effectuer les paiements.

Ce que vous apportez

• Permis d'expert en sinistres et réussite des examens.
• Expérience dans un poste similaire.
• Solides compétences en gestion du temps.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.

Ce que nous recherchons

• Vos excellentes compétences en service à la clientèle vous permettront de rassurer et d'accompagner vos clients tout au long du processus de réclamation.
• Vos compétences analytiques vous permettront d'utiliser votre jugement et votre logique lors de l'évaluation des dossiers de réclamation.
• Vous n'avez pas peur d'utiliser différents systèmes informatiques pour accomplir vos tâches.
• Vous savez vous adapter aux changements dans un environnement en constante évolution.
• Vous êtes bilingue (anglais-français) : vous êtes en mesure d'interagir avec des clients francophones et anglophones au quotidien. Un niveau intermédiaire en anglais est requis. Vous traiterez régulièrement les réclamations de clients anglophones.

Si vous avez une expérience pertinente, votre permis d'expert en sinistres en assurance des particuliers et que vous avez réussi les examens, nous voulons avoir de vos nouvelles!

Ce poste est admissible à une prime de recommandation.

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance This role is a new member of our growing team.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances

Chez Intact, notre valeur de respect repose sur la conviction que la diversité est une force. Nous nous efforçons de créer un milieu de travail accessible où les employés se sentent valorisés, inclus et encouragés à partager leurs perspectives uniques.

Nous encourageons les candidatures de personnes issues de groupes méritant l'équité, notamment, sans s'y limiter, les femmes, les peuples autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les membres de la communauté 2SLGBTQI+.

Dans le cadre de l'engagement d'Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, rencontrons et voyageons sur les terres actuellement appelées Canada, initialement habitées par les Premières Nations, les Métis et les Inuits. Cette histoire s'étend sur plusieurs siècles et continue d'évoluer aujourd'hui.

Nous avons mis en place des politiques visant à garantir l'accès équitable et la participation des personnes handicapées, notamment en offrant des aménagements en milieu de travail (mesures d'adaptation). Une copie des politiques applicables est disponible sur demande.

Si nous pouvons vous offrir un aménagement particulier pour rendre le processus de recrutement plus accessible, veuillez nous en informer lorsque nous vous contacterons au sujet d'une possibilité d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat, cliquez ici.

Veuillez noter qu'Intact n'offre pas de parrainage ni d'autre soutien pour les questions liées à l'immigration, notamment, sans s'y limiter, les permis de travail fermés propres à un employeur. Les candidats doivent être autorisés à travailler au Canada à partir de la date de début prévue et tout au long de leur emploi, et sont seuls responsables du maintien de leur admissibilité au travail.

Si vous êtes un employé d'Intact ou de belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur le site de carrière interne.