Responsable senior des programmes Run Rate

Pour offrir la meilleure expérience aux candidats, veuillez envisager de postuler à un maximum de 3 postes au cours des 12 derniers mois afin d'éviter de dupliquer les efforts.

Catégorie de poste

Gestion de programmes et de projets

Détails du poste

Aperçu du rôle

Nous recherchons des personnes dynamiques et motivées, passionnées par l'aide aux équipes commerciales pour réussir au Canada. L'équipe Sales Programs de Salesforce se concentre sur l'alignement au niveau de la direction afin de fournir des informations sur la manière de créer efficacement et avec succès un pipeline de qualité. Chaque programme ou plan commercial que nous mettons en œuvre a un impact mesurable.

Vous travaillerez directement avec les dirigeants commerciaux, les équipes de vente et les managers commerciaux de première ligne pour comprendre leurs besoins en génération et en progression du pipeline, collaborerez avec un groupe interfonctionnel diversifié d'équipes Salesforce couvrant les ventes, le marketing, la formation des équipes (enablement), la stratégie et d'autres domaines afin de développer et mettre en œuvre un programme commercial répondant à ces besoins, puis mesurerez les résultats et adapterez les programmes commerciaux si nécessaire. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de votre équipe Sales Programs pour élaborer et exécuter une stratégie unique de programmes commerciaux répondant aux besoins collectifs de l'entreprise que vous soutenez.

Responsabilités clés et compétences fondamentales

Gestion des relations interfonctionnelles

Établit des partenariats de confiance et travaille de manière interfonctionnelle pour partager des informations et des ressources, résoudre des problèmes et obtenir de meilleurs résultats dans l'ensemble de la région canadienne.

• Travailler avec les parties prenantes commerciales pour s'aligner sur les priorités commerciales de haut niveau du trimestre et de l'année.
• Préparer et présenter des exposés à la direction, aux dirigeants (C-Level) et aux cadres commerciaux.

Analyse de données

• Analyser la performance commerciale et la santé de l'entreprise afin de créer des programmes répondant aux écarts de pipeline et de productivité, et d'uniformiser les processus entre les comptes.
• Exploiter les rapports et les données pour obtenir des informations quantitatives sur un défi commercial.

Conception et déploiement de programmes

• Synthétiser les données et créer des programmes pour combler les lacunes de l'entreprise, en faisant appel aux équipes interfonctionnelles si nécessaire.
• Développer de nouvelles approches ou processus innovants pour résoudre des problèmes nouveaux ou émergents.
• Déployer des programmes convaincants et percutants auprès de publics importants et variés de vendeurs; à l'aise pour présenter devant de grands groupes.

Mise en œuvre opérationnelle

• Compétences structurées en gestion de projet, avec la capacité de mobiliser les bonnes actions et les équipes interfonctionnelles pour atteindre les objectifs et obtenir de solides résultats de façon constante, malgré les défis du quotidien.
• Opérationnaliser le programme de bout en bout, ce qui comprend la gestion de l'exécution auprès de plusieurs équipes interfonctionnelles, le déploiement, le suivi et la gestion des indicateurs d'engagement après le lancement du programme.
• Gestion du changement en fonction de la performance du programme et des indicateurs clés de performance (KPI).

Gagner en équipe

• Favorise un esprit d'équipe et montre l'exemple.
• Pose des questions et sollicite l'avis des autres afin de développer les meilleures solutions et idées.
• Favorise une culture d'interdépendance, d'encouragement, de travail d'équipe, de collaboration et de communication.

Exigences minimales

• 7 ans et plus d'expérience en conseil en management, communication de direction, storytelling ou messagerie stratégique.
• 3 à 5 ans d'expérience à travailler directement avec une organisation commerciale (de préférence dans la vente de technologies).
• Solides compétences en communication et relations interpersonnelles, avec la capacité d'influencer et de collaborer à tous les niveaux.
• Capacité avérée à créer des récits et des messages percutants à destination des dirigeants.
• Expérience de travail avec des dirigeants de niveau C et des parties prenantes seniors.
• Expertise en conception de présentations et en storytelling visuel, notamment avec PowerPoint et Google Slides.
• Bonne compréhension de la stratégie d'entreprise, des analyses commerciales et des communications de direction.
• Expérience de pilotage de projets transversaux et d'alignement des équipes.
• Très organisé(e), capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement au rythme soutenu.
• Autonome et à l'aise dans un cadre dynamique et en constante évolution.
• Licence (bac+3) ou expérience équivalente requise ; MBA apprécié. L'expérience sera évaluée en fonction des compétences clés du poste (par ex. responsabilités de leadership extrascolaires, expérience militaire, activités bénévoles, expérience professionnelle, etc.).

Qualifications appréciées

• Solide compréhension du paysage du marché et des tendances commerciales.
• Connaissance du succès client, du support client et des tendances du secteur ; les certifications Salesforce sont un atout.
• Familiarité avec Salesforce, les CRM ou les tendances de la transformation numérique.
• Familiarité avec les données et l'analyse pour soutenir la prise de décision basée sur les données.

Libérez votre potentiel

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Aménagements

Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pendant la candidature ou le processus de recrutement, veuillez soumettre une demande via ce formulaire de demande d'aménagement.