Partenaire Réussite des Employés

Knak est une entreprise guidée par une mission
Pourquoi ? Parce que notre temps est limité, la concurrence est féroce et notre marge d'erreur est faible. Pour avoir le plus grand impact sur le monde, nous restons concentrés sur notre mission principale, qui est...
Donner aux marketeurs les moyens d'être créatifs.
C'est pour cela que Knak existe.
Dans un monde où l'IA a fait de chacun un créateur, Knak aide les marketeurs à transformer des idées en campagnes conformes à la marque et performantes, à grande échelle. Les entreprises les plus avancées dans l'IA au monde, dont Meta, OpenAI, NVIDIA et Stripe, utilisent Knak comme plateforme agentique de production marketing.
Voici ce qu'elles ont compris : la création est devenue facile, mais cela rend la production plus difficile. Chaque nouvelle idée et chaque brief doivent encore être construits, versionnés, vérifiés, approuvés et diffusés sur tous les canaux, et ce travail repose sur des passages de relais, des cycles de révision et beaucoup de copier-coller. Cette étape intermédiaire de la chaîne marketing n'a ni système, ni standard, ni responsable.
Knak est la fabrique flexible de ce travail. Nos clients définissent les règles de marque, choisissent les outils qui alimentent la production et les plateformes qui diffusent, et décident où l'IA fait le travail et où les humains le font. Nous prenons en charge les parties répétitives, afin que les marketeurs récupèrent leur temps pour les parties qui ne le sont pas.
Nous sommes conçus par des marketeurs, pour des marketeurs. Nous avons commencé par l'e-mail, car c'est le canal le plus difficile à maîtriser et celui où beaucoup de campagnes gagnent ou échouent. Aujourd'hui, nous apportons cette même rigueur de production à chaque canal utilisé par nos clients.
Le poste
Nous recherchons un(e) Employee Success Specialist proactif(ve), rigoureux(se), à l'aise avec l'IA, pour rejoindre notre équipe.
Dans ce rôle, vous serez le pilier opérationnel de notre fonction People, en veillant à ce que chaque étape du cycle de vie des employés se déroule sans accroc, tout en contribuant à offrir une expérience collaborateur exceptionnelle. Vous collaborerez avec les employés et les équipes transverses pour déployer des programmes RH évolutifs, maintenir l'excellence opérationnelle, renforcer notre marque employeur et améliorer continuellement notre façon de travailler.
Si vous vous épanouissez à l'intersection des personnes, des systèmes, de l'amélioration des processus et de l'expérience collaborateur, nous serions ravis de vous rencontrer.
Vos responsabilités

• Assurer la gestion quotidienne des opérations RH tout au long du cycle de vie des employés, y compris l'intégration, le départ, les systèmes RH, les dossiers des employés et l'administration des politiques.
• Offrir une expérience collaborateur exceptionnelle en fournissant un soutien rapide et en coordonnant les principaux programmes RH et les événements du cycle de vie.
• Soutenir et développer la marque employeur de Knak grâce au marketing de recrutement, à la mise en valeur des témoignages d'employés et aux initiatives de marque employeur.
• Créer des communications internes engageantes à l'aide de la plateforme de Knak afin de tenir les employés informés, connectés et alignés.
• Collaborer avec le Office Manager pour planifier et organiser les événements internes, les initiatives culturelles et les programmes d'engagement.
• Assurer la conformité RH en gérant la documentation, en soutenant les audits et en veillant au respect de la législation du travail et des politiques de l'entreprise.
• Garantir l'intégrité des données du SIRH et fournir des rapports et analyses RH pour éclairer la prise de décision.
• Soutenir le recrutement pendant les périodes de forte activité et les remplacements pendant les congés en coordonnant les entretiens, les communications avec les candidats et l'administration du recrutement.
• Servir de ressource de confiance pour les employés, en apportant un accompagnement RH au quotidien tout en préservant la confidentialité.
• Améliorer continuellement les opérations RH en identifiant des occasions de rationaliser les processus et de tirer parti de l'IA et de l'automatisation.
  

Ce que vous devriez avoir

• 3 à 5 ans et plus d'expérience progressive en RH et/ou en opérations RH, dont 2 à 3 ans à titre de généraliste RH, gestionnaire RH ou partenaire d'affaires RH dans un environnement à forte croissance et au rythme soutenu
• Solide expérience avec les systèmes SIRH (BambooHR apprécié) et la gestion de l'intégrité des données
• Expérience démontrée dans la gestion des dossiers de relations de travail
• Connaissance pratique des normes du travail canadiennes et des exigences de conformité
• Grande organisation et souci exceptionnel du détail
• Solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes
• Capacité à concilier la pensée critique et l'exécution concrète dans un environnement au rythme soutenu et aux priorités changeantes
• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, à l'aise avec l'interprétation des données et des tendances en matière de personnel
• Expérience de l'utilisation d'outils d'IA et d'automatisation pour améliorer les flux de travail, la documentation, les rapports ou l'expérience employé constitue un atout important
  

Salaire de base : La fourchette de salaire de base prévue pour ce poste est de 90 000 $ à 110 000 $. La rémunération finale sera déterminée en fonction de facteurs tels que l'expérience pertinente, les compétences, les qualifications et l'équité interne. Cette fourchette ne concerne que le salaire de base et n'inclut pas les autres formes de rémunération pouvant faire partie de l'ensemble de la rémunération globale.
Ce que nous offrons
Chez Knak, nous reposons sur quatre piliers fondamentaux : la culture, les clients, le produit et la croissance. La culture est notre premier pilier, car nous savons qu'elle est au cœur de la construction d'une entreprise solide capable de créer des produits incroyables et de ravir nos clients. Nous y parvenons en nous concentrant intensément sur l'embauche de personnes compétentes, positives et qui recherchent plus que le traditionnel horaire de neuf à cinq.
Nous offrons un environnement de travail extrêmement gratifiant et incomparable, reconnu comme l'un des meilleurs endroits où travailler à Ottawa en 2025! Nous démontrons notre investissement dans nos employés par des salaires concurrentiels, une participation au capital de l'entreprise, d'excellents avantages sociaux, des vacances payées, des journées de congé pour événements de la vie (parce que la vie arrive), des déjeuners d'équipe et des sorties hors site, et surtout, notre engagement envers VOTRE croissance professionnelle.
Si cela correspond à ce que vous recherchez, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles!
Si vous ne vous retrouvez pas entièrement dans chacune des exigences du poste décrit ci-dessus, nous vous encourageons tout de même à nous contacter et à postuler. Des recherches ont montré que les femmes et les groupes sous-représentés ne postulent souvent que lorsqu'ils se sentent qualifiés à 100 %. Nous encourageons fortement les candidats de tous les genres, âges, origines ethniques, cultures, capacités, orientations sexuelles et parcours de vie à postuler. Knak croit en la création d'un environnement de travail inclusif et exempt d'obstacles. Si vous avez BESOIN de QUOI QUE CE SOIT comme mesure d'accommodement dans le processus d'entrevue, veuillez communiquer avec culture@knak.com.
Chez Knak, notre processus de recrutement comprend un filtrage par IA des mots-clés et des qualifications minimales, ainsi que des entrevues vidéo transcrites par IA. Les humains demeurent au cœur de nos décisions! Veuillez noter que cette offre d'emploi concerne un poste vacant existant.
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